Présentation
Cet accord de service affilié (le "Contrat") est fait par et entre Viator, et vous, en tant qu'affilié utilisant le service.
Vous devez accepter de vous conformer aux conditions générales figurant dans le présent accord pour pouvoir participer. Veuillez lire attentivement cet accord avant de vous enregistrer et d’utiliser le service en tant qu'affilié. En vous inscrivant, vous indiquez votre acceptation de cet accord et ses modalités et conditions. Si vous n’acceptez pas le présent Accord, vous ne serez pas en mesure d’utiliser le Service Affiliate Window en tant qu'affilié.
L'accord suivant se résume ainsi :
- Vous placez nos bannières partout sur votre site comme bon vous semble, ou dans les e-mails hors-spam.
- Les sites pour Adultes, d’appel à la haine, ou autres sites connexes ne sont pas autorisés
- Toute page contenant nos liens, bannières, ou des promotions doit être rédigé en français
- Les Affiliés doivent obtenir préalablement l’accord de Viator, si ils souhaitent d'envoyer des e-mails au sujet du programme.
- Vous pouvez placer des bannières ou des liens au sein de vos bulletins d'information, dans le contenu de votre site, ou dans d'autres contenus Web liés.
- NON AUTORISE : Toutes les autres utilisations des bannières ou des liens, tels que les newsgroups, espaces de chat, ICQ, forums, réseaux de bannières, les comptoirs, ou guestbooks etc. ne sont pas autorisés.
- NON AUTORISE : Tout placement de media dans un système de publicité "Bureau". Cela comprend toute plate-forme publicitaire tierce utilisant une application de bureau pour afficher des publicités sous quelque forme.
- NON AUTORISE : Tout affichage d'une fenêtre commerçante n’étant pas le résultat d'un clic réalisé directement par l'utilisateur final.
- Le non-respect de ces règles pourrait signifier la suspension de votre collaboration avec une annulation complète de vos commissions
- La fraude est une infraction grave, et sera traitée comme telle. La fraude est définie comme toute action qui tente intentionnellement de créer des ventes, prospects, ou clics en utilisant des robots, des cadres, des iframes, des scripts ou manuellement "rafraîchissant" de pages, dans le seul but de créer des commissions. TOUTE FRAUDE OU TENTATIVE ENTRAINERONT LA CESSATION DU PARTNERIAT ET L’ANNULATION DES COMMISSIONS.
CONTACT EMAIL
Nous nous réservons le droit de vous envoyer des e-mails afin de vous informer des modifications applicables ou des ajouts au service ou des produits et services connexes.
MODIFICATIONS AU SERVICE
Nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties du présent accord à tout moment ainsi que d’ajouter, modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service à tout moment. En cas de changement important, nous vous avertirons par e-mail, newsletter ou au moins 30 jours avant que ces modifications prennent effet, à ce moment, vous pouvez soit accepter de tels changements ou retirer du service.
MISE EN RELATION
- Vous ne pouvez pas lier directement aux sites de Viator en dehors de la plate-forme Affiliate Window.
- Si vous créez des liens de produits, veuillez-vous assurer de les prendre ceux dans le feed de produits sur la plateforme. Les liens provenant d'autres sources peuvent entraîner des commissions annulées car identifiés comme provenant d'un autre canal. Vous ne pouvez pas prendre le contenu directement à partir de Viator, qui ne soit pas présent sur le feed de produits.
- En tant qu'affilié du Service, vous pouvez placer et retirer les liens Viator sur votre site et à des endroits acceptables.
- Vous pouvez placer nos bannières partout sur votre site comme bon vous semble, ou dans les e-mails non-spam.
- Les sites pour adultes, d’appel à la haine, ou d'autres sites connexes ne sont pas autorisés
- Toute page contenant nos liens, bannières, ou un code doit être écrit en français
- Les affiliés doivent obtenir l'approbation préalable de Viator, si ils souhaitent envoyer des e-mails au sujet du programme.
- NON AUTORISE : Toutes les autres utilisations des bannières ou des liens, tels que les newsgroups, espaces de chat, ICQ, forums, réseaux de bannières, les comptoirs, ou guestbooks etc. ne sont pas autorisés.
- NON AUTORISE : Tout placement de media dans un système de publicité "Bureau". Cela comprend toute plate-forme publicitaire tierce utilisant une application de bureau pour afficher des publicités sous quelque forme.
- NON AUTORISE : Tout affichage d'une fenêtre commerçante n’étant pas le résultat d'un clic réalisé directement par l'utilisateur final.
COOKIES
Viator applique une politique de cookies de 30 jours
NON COMMISSIONABLE
- Ventes de parcs à thèmeVisites
- virtuellesRéservations
- d'agents de voyages
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le respect de la vie privée des utilisateurs et la non-divulgation des renseignements personnels à des tiers sans l'autorisation expresse de vous et de votre entreprise. Si vous avez des questions veuillez contacter : affiliationteam@viator.com
Tous les affiliés ont besoin d'avoir une politique de confidentialité ajoutée à leur site Web avant d’être en mesure de s’inscrire au programme. Un exemple de politique de confidentialité à ajouter à votre site peut être trouvée ici: http://blog.viatorcom.fr/politique-de-confidentialite
ACTIVITÉS
1. Activité de recherche payante (PPC)
Les affiliés ne sont pas autorisés à exercer une activité de recherche PPC afin d’envoyer du trafic vers www.viatorcom.fr directement. Si un affilié est trouvé en train d’exécuter une activité de PPC, cela pourra entraîner une éviction du programme. Tout affilié trouvé exécutant une activité de PPC verra sa participation immédiatement résiliée et les commissions liées annulées.
Les affiliés ne doivent également pas envoyer de trafic via des redirections automatiques sur une page d'un site web.
Les affiliés générant du trafic vers leurs propres sites doivent également respecter les règles suivantes.
a. En utilisant le terme de la marque Viator dans le sous-dossier de l'URL d'affichage (par exemple www.affiliate.com/viator) - NON AUTORISE
b. En utilisant le terme de la marque Viator dans le sous-domaine de l'URL d'affichage (par exemple www.viator.affiliate.com) - NON AUTORISE
c. Utilisation de la marque Viator ou une faute d'orthographe de la marque Viator dans l'URL d'affichage (par exemple www.viator.com.) Ou (www.viatorrcom) - NON AUTORISE
d. Utilisation de la marque Viator dans le titre de l'annonce - NON AUTORISE
e. Utilisation de la marque Viator dans le texte de l'annonce - NON AUTORISE
f. Enchérir sur le terme de la marque "Viator" - NON AUTORISE
g. Enchérir sur les fautes d'orthographe ou des extensions de la marque (par exemple "Viator, Vaitor, Viatoor, Viator fr, Viatorcom fr, Viatorcom) - NON AUTORISE
h. Enchérir sur la marque Viator + termes génériques (par exemple, les « tours de viator », « activités de viator ») - NON AUTORISE
i. Annoncer au nom de la marque (ex: FB) - NON AUTORISE
j. Enchérir sur les annonceurs URL www.viator.com, es.viator.com, viatorcom.de, viatorcom.fr, br.viator.com, viatorcom.nl, viatorcom.se, viatorcom.no, viatorcom.dk, viatorcom.ja ou toute dérivation de l'URL - NON AUTORISE
k. Afficher les annonces sur des marques concurrentes – NON AUTORISE
l. Veuillez noter que les affiliés ne sont pas autorisés à enchérir sur toutes les variations de la marque Viator. Les enchères sur tous les fournisseurs de Viator sont également interdites (par exemple Dark Rome)
m. Le terme Viator et toutes les fautes d’orthographe associées doivent être ajoutés comme des termes négatifs à toutes les campagnes de recherche payante conduites par l’affilié.
2. La publicité au nom de Viator
Les annonceurs ne sont pas autorisés à conduire toute forme de publicité au nom de la marque Viator.
a. Moteur de recherche (Google, Bing, Yahoo, etc) - NON AUTORISE
b. Publicité sur Facebook - NON AUTORISE
c. Publicité sur Twitter - NON AUTORISE
d. Publicité sur Instagram - NON AUTORISE
e. Publicité sur Pinterest - NON AUTORISE
3. Les sites avec Codes de Réduction et coupons
Viator ne permet pas aux affiliés de promouvoir des codes de réduction. Tout affilié mettant en avant des codes de réduction Viator sur leurs sites Web ou d'autres canaux connexes à savoir les médias sociaux, e-mails verront leur participation au programme Viator immédiatement résiliée et les commissions associées annulés.
a. Les annonceurs ne doivent pas promouvoir des codes de réduction inventés/fabriqués sur leur site (s) ni des codes de réduction conçus pour être utilisés sur d'autres canaux ou pour d'autres annonceurs en ligne. Si vous êtes surpris en train de faire cela, votre participation au programme Viator sera immédiatement résiliée et les commissions associées annulées.
b. En aucun cas, les annonceurs ne sont autorisés à utiliser subrepticement des i-frames pour définir les cookies sur l'ordinateur d'un utilisateur.
c. Les sites de codes de réduction et d’offres sont acceptés dans le programme tant que ces derniers ne promeuvent des codes de réduction Viator.
4. Sites de cashback
Les commissions ne seront pas payées pour les transactions générées via un code ou un bon de réduction à moins qu’il en ait été convenu autrement avec Viator. Cela inclut mais n’est pas limité à, les réductions du personnel, les réductions étudiantes ou l’inscription à la newsletter.
5. Envois d’emails
Tous les e-mails envoyés doivent être signés par Viator.
Outils marketing
Les affiliés ne peuvent pas modifier les outils marketing mis à disposition sur l'interface Affiliate Window. Les affiliés sont également priés de ne pas « hardcoder » les bannières sur leurs sites afin que les mises à jour effectuées sur la plateforme d’affiliation Affiliate Window puissent prendre effet immédiatement. Si votre site nécessite que les bannières soient codées en dur, veuillez contacter l'équipe responsable du compte pour obtenir la permission avant de le mettre en place. Cela nous permettra de vous contacter à chaque fois que des mises à jour sont nécessaires.
6. Contenu / Communiqués de presse
Tout contenu de communiqué de presse doit être signé par Viator et l'équipe de gestion d'Affiliate Window avant d'être publié sur un site. Toute information de presse publiée avant l'approbation sera demandée à être retirée.
PAIEMENT des AFFILIES
La commission de l’affilié sera pré-approuvée après que la commande a été passée et confirmée par Viator et leur fournisseur. Nous sommes en mesure de d’enregistrer toutes les transactions générées par votre site, et opérons sur une fenêtre de paiement de 365 jours. NB: Certains produits sont soumis à un délai de confirmation car ils auront besoin de l'approbation des fournisseurs. En outre, la commission sera versée après que l'activité / tour / excursion ait été réalisé - un client Viator réserve en général 1 mois à l'avance. Si le client annule l'activité / tour / excursion, aucune commission ne sera versée à l'affilié et la vente sera annulée sur la plate-forme Affiliate Window.
