Reclamador ES
Identificador | 13406
| Definición de la política | Sí | No | Información adicional |
|---|---|---|---|
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el IVA? |  |  | |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos de envío? | | | |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos derivados del uso de tarjeta de crédito? | | | |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el papel de regalo u otros cargos? | | | |
| ¿No se han pagado las comisiones de algunos productos o categorías de productos? | | | |
| ¿Por qué motivos se han rechazado las comisiones? | |||
| Pedido cancelado |  |  | |
| El producto se ha devuelto | | | |
| Error en la comprobación del crédito por parte del cliente | | | |
| Violación de los términos y condiciones del programa | | | |
| Duplicar pedido | | | |
| El producto estaba agotado | | | |
| Otro | | | Reclamaciones las cuales no cumplan los requisitos específicos de viabilidad de las mismas. Ejemplo: Reclamación de un retraso de vuelo inferior a 3 horas o cancelaciones de vuelos por motivos de "fuerza mayor" (Ej: Huelga Controladores aereos). |
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