De Bijenkorf NL

1. 1. Introductie
2. De Bijenkorf is al ruim 150 jaar een sterk merk in Nederland. De Bijenkorf is het meest inspirerende, verrassende en creatieve warenhuis waar iedereen bijzonder is. De Bijenkorf richt zich op het midden, hoger een luxe segment, waarbij veel focus ligt op service, vernieuwing én een premium winkelbeleving. De Bijenkorf is exclusief te promoten via Awin. Sinds de lancering in april 2009 heeft deBijenkorf.nl zich ontwikkeld tot een zeer succesvolle webshop met meer dan tien miljoen bezoekers per maand. Inmiddels is de Bijenkorf ook succesvol in Vlaanderen met deBijenkorf.be.
3.  
4. Wat maakt dit Affiliateprogramma aantrekkelijk?

• Ruim assortiment van 70.000 artikelen binnen accessoires, cosmetica, dames, heren- en kindermode & wonen;
• Groot online portfolio van meer dan 1.000 A-merken als Alexander McQueen, Michael Kors en Hugo Boss;
• Snelle levering van bestellingen en gratis retourneren;
• Hoge conversieratio en gemiddelde orderwaarde;
• Aantrekkelijke procentuele vergoeding naar aantal sales;
• 30 dagen cookie tracking;
• Hoge naamsbekendheid door merkcommunicatie;
• Veel communicatie uitingen en feed beschikbaar voor publisher, ook op aanvraag.

1. 2. Commissie
   1. 2.1 De Bijenkorf werkt met de volgende commissiemodellen en deelt publishers zelf in op basis van type website en de performance:

Overig (loyalty/comparison) 5%

Standaard 6%

Actiematig 3%

Premium 8%

Premium Plus 10%

1. 2.2 Bij producten met korting wordt niet meer dan 3% commissie uitgekeerd.
2. 2.3 De Bijenkorf keert geen commissie uit over BTW, servicekosten en verzendkosten gerelateerd aan een transactie. Daarnaast wordt ook op de Bijenkorf Cadeaucard en geretourneerde aankopengeen commissie verleend.
3. 2.4 De Bijenkorf hanteert een retourtermijn van dertig (30) dagen. Na afloop van deze dertig dagen – of na afloop van de op dat moment geldende retourtermijn zoals vermeld op de Bijenkorfwebsite - worden sales op retouren goed- of afgekeurd.

1. 3. Selectie
   1. 3.1 De Bijenkorf werkt samen met een zorgvuldig geselecteerde groep publishers. De volgende type publisher kanalen kunnen in aanmerking komen voor deelname aan het Affiliate programma:

Blogs

Shopping-portals

Fashion-portals

Schoenen-portals

Lifestyle-portals

Elektronica-portals

Beauty-portals

1. 3.2 De uitstraling en content van publisher kanalen dienen passend te zijn voor de doelgroep waarop de Bijenkorf zich richt en de premium service strategie van de Bijenkorf. Publishers die zich bezighouden met het aanbieden van cashback, kortingscodes of vergelijkbare diensten, komen niet in aanmerking voor deelname aan het Affiliate programma van de Bijenkorf.
2. 3.3 De Bijenkorf heefteen gesloten Affiliate Programma en behoudt zich het recht voor om elke aanvraag naar eigen inzichtgoed of af te keuren en om een bestaande publisher op elk moment te verwijderen uit het Affiliate Programma, zonder opgaaf van reden.

1. 4. Verzoek tot deelname
   1. 4.1 Publishers kunnen een verzoek tot deelname indienen, waarna de Bijenkorf – mede aan de hand van deze programmavoorwaarden – zal beoordelen of de publisher geschikt is voor deelname aan het Affiliate Programma.
   2. 4.2 De website van de publisher dient klaar te zijn voordat de publisher zich aanmeldt voor het Affiliate Programma van de Bijenkorf.
   3. 4.3 Bij een verzoek tot deelname verklaart de publisher akkoord te gaan met de programmavoorwaarden van het Affiliate programma van de Bijenkorf (hierna: “Programmavoorwaarden”). Mocht de publisher worden toegelaten tot het Affiliate programma van de Bijenkorf, komt een overeenkomst tot stand tussen de publisher en de Bijenkorf waarop deze Programmavoorwaarden van toepassing zijn (hierna: “Overeenkomst”).
   4. 4.4 Bij de aanmelding voor het Affiliate marketing netwerk van Awin gaat publisher ook akkoord met de Awin Standard Terms for Publishers (“Standard Terms”). Mochten Awin en publisher afwijkende afspraken zijn overeengekomen, dient publisher de Bijenkorf hiervan op de hoogte te stellen voorafgaand aan deelname aan het Affiliate programma van de Bijenkorf.
   5. 4.5 De toepasselijkheid van de door de publisher gebruikte algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1. 5. Exploitatie publisherkanalen
   1. 5.1 De publisher dient zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot wetgeving met betrekking tot marketing, privacy,en elektronische communicatie.
2. 5.2 De publisher draagt de verantwoordelijkheid voor de inhoud en de exploitatie van de publisher kanalen en zal ervoor zorgen dat tijdens de looptijd van de samenwerking, de goede zeden of de rechten van derden niet geschonden worden. Het is in het bijzonder verboden om r geweld verheerlijkende-beelden, seksueleen pornografische inhoud en afbeeldingen, misleidende verklaringen, of discriminerende inhoud (bijvoorbeeld in termen van geslacht, ras, politiek, religie, nationaliteit of handicap) te uiten.Deze content is niet toegestaan op de publisher website en het is ook niet toegestaan om via de publisher website te linken naar andere sites met deze inhoud.
3. 5.3 De publisher mag geen verkeerde voorstelling geven van de relatie met de Bijenkorf of valse claims doen over de producten of diensten van de Bijenkorf. Het dient ondubbelzinnig duidelijk te zijn dat de Bijenkorf op geen enkele wijze zeggenschap heeft over en verantwoordelijk is voor de publisher website. Het dient voor de bezoeker altijd voldoende duidelijk te zijn dat de publisher website niet de website van de Bijenkorf is en het dient voor de bezoeker – voordat hij klikt – voldoende duidelijk te zijn dat hij wordt doorgestuurd naar de website van de Bijenkorf. Er zal op geen enkele wijze de indruk worden gewerkt dat de publisher website door de Bijenkorf is ontwikkeld of een project van de Bijenkorf is.

1. 6. Gebruik promotiemateriaal
   1. 6.1 De Bijenkorf stelt promotiemateriaal beschikbaar, zoals banners, productafbeeldingen, productomschrijvingen en tekstlinks (hierna: “Promotiemateriaal”). Alle intellectuele eigendomsrechten op het Promotiemateriaal of enig ander materiaal dat beschikbaar wordt gesteld aan de publisher berusten bij de Bijenkorf of haar licentiegevers.
   2. 6.2 Het Promotiemateriaal mag enkel gebruikt worden voor de website waarmee een publisher is aangemeld bij het Affiliate programma. Publisher zal enkel gebruik maken van het ter beschikking gestelde Promotiemateriaal. Extra (sfeer)beeldmateriaal kan op aanvraag worden verstrekt door de Bijenkorf.
   3. 6.3 Het Promotiemateriaal van de Bijenkorf wordt met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Desondanks is het mogelijk dat deze onvolledig en/of onjuist is. Het Promotiemateriaal wordt geregeld aangevuld en/of aangepast. De Bijenkorf behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen in het Promotiemateriaal met onmiddellijke ingang en zonder enige (voorafgaande) kennisgeving door te voeren.
   4. 6.4 Het is niet toegestaan om oude campagnes, acties of Promotiemateriaal te publiceren. Gebruik van verouderd of aangepast Promotiemateriaal of andere gekopieerde content zonder toestemming van de Bijenkorf is geheel voor eigen risico van de publisher.

1. 6.5 In het geval een derde contact opneemt met de publisher vanwege een vermeende inbreuk op zijn rechten, zal de publisher onmiddellijk de betreffende content verwijderen en Awin en de Bijenkorf hiervan onverwijld op de hoogte stellen.
2. 6.6 Gebruik van andere contentvan de Bijenkorf, de Bijenkorf(merk)naam en logo’s anders dan het ter beschikking gestelde Promotiemateriaal is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Bijenkorf.
3. 6.7 Publisher zal Promotiemateriaal van de Bijenkorf direct van de publisher website verwijderen wanneer Awin of de Bijenkorf daartoe verzoekt.

1. 7. Gedrag- en communicatieregels
   1. 7.1 De publisher dient zich te onthouden van handelingen of gebruik van technieken en technologieën die tracking van kliks en conversies negatief kunnen beïnvloeden of manipuleren. In het bijzonder is het niet toegestaan om:

• - gebruik te maken van lagen zoals iFrames, add-ons, postview technologie, cookiedropping, cookiestuffing, retargeting, maskeren/veranderen van links, direct linking, blackbox/blind traffic , mobile/Facebook apps en incentivised traffic zonder uitdrukkelijke toestemming en promotie op torrent sites of sociale media kanalen;
• - UTM parameters te wijzigen of zelf gecreëerde parameters te gebruiken. Awin UTM parameters (dynamische opbouw) dienen altijd opgebouwd te zijn op onderstaande manier: utm_source=!!!promotype!!!&utm_medium=refpaid&utm_campaign=doorlopend&utm_term=!!!affi d!!!&utm_content=!!!sitenamechar!!!;
• - om direct of indirect via de partnerlink(s) artikelen te bestellen bij de Bijenkorf enkel en alleen voor eigen gebruik of enige andere handelingen te verrichten om onrechtmatig commissie toegewezen te krijgen.

1.  
2. 7.2 Het is ook niet toegestaan om in combinatie met het Promotiemateriaal, de (merk)naam van de Bijenkorf of anderszins in het kader van de deelname aan het Affiliate programma te adverteren of indexeren op Google en/of andere zoekmachines op de volgende zoektermen of merken:
   • promotionele termen zoals‘dolledwazedeals’, dolle dwaze deals’, ‘driedwazedeals’, ‘drie dwaze deals’,‘drie dwaze dagen’, ‘driedwazedagen’, ‘kortingscode’, ‘actiecode’, 'black friday', 'black friday deals', 'cyber monday', 'cyber weekend', 'singles day' en andere varianten of misspellingen in combinatie met de Bijenkorf;
   • exclusief bij de Bijenkorf verkrijgbare merken die zijn uitgesloten voor affiliate marketingactiviteiten zoals:
   •  

Alex Monroe

Cartier

Canada Goose

Chanel

Claudie Pierlot

Coach 1941

COS

Daily Paper

de Bijenkorf Cadeaucard

de Bijenkorf digitaleCadeaucard

Filling Pieces

Giorgio Armani Beauty

Loewe

Nars

Off-White

Phase Eight

Self-Portrait

Stone Island

Vanrycke

Versace

Collistar

Laboratia Olfativo

Studio Anneloes

Lott Gioielli

Banwood

Tiffany & Co.

1. 7.3 Transacties van publishers die zichtbaar zijn via de bovengenoemde of andere “de Bijenkorf”-gerelateerde termenkunnen worden afgekeurd.
2. 7.4 Levertijden en andere proposities mogen gecommuniceerd worden, mits het duidelijk is voor de bezoeker dat de levering niet door de publisher plaatsvindt.

1. 8. Gedrag- en communicatieregels specifieke affiliate modellen
   1. 8.1 Gebruik van e-mailmarketing is slechts toegestaan onder de volgende voorwaarden:

• - het versturen van commerciële uitingen vanuit Awin is alleen toegestaan in het geval de publisher aantoonbaar voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving zoals artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet en de AVG, de richtlijnen van de ACM en de Awin Code of Conduct (zoals verstrekt door Awin).reviews moeten ter goedkeuring worden voorgelegd aan de Bijenkorf via de E-mail Approval Tool. De mailing mag alleen verstuurd worden indien de Bijenkorf daarvoor toestemming heeft verleend.
• - De merknaam van de Bijenkorf mag niet voorkomen als tekst in de mailing, noch in afzender, onderwerp, tekst of broncode.
• - Bij het indienen van een preview geeft de publisher aan dat de gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet en de AVG en dat er voorafgaande toestemming van alle e-mail ontvangers is verkregen.
• - De publisher is zelf verantwoordelijk voor eventuele consequenties die worden opgelegd als men zich schuldig heeft gemaakt aan het versturen van spam, of het versturen van een commerciële uitingen zonder toestemming van de Bijenkorf.
• - Publishers die gebruik maken van e-mailmarketing verklaren zich akkoord met deze voorwaarden. Performanced Based Branded Content
•  
• 8.2 Op het gebruik van Performance Based Branded Content zijn de volgende voorwaarden van toepassing:.
  • - Bij PBBC wordt gebruik gemaakt van postview, deze cookie is 48 uur actief. Indien er geklikt wordt, dan wordt de cookie overschreven. Postclick overschrijft dus altijd postview.
  • - De commissiepercentages zijn hetzelfde als in het reguliere CPS-model.
  • - Datafeeds en ander promotiemateriaal zijn uitgesloten. Het Performance Based Branded Content model is alleen geldig voor content. Met content wordt bedoeld inhoudelijke, kwalitatieve artikelen welke goed zijn voor branding, awareness en performance.
  • - De aangesloten bloggers en adverteerders werken in een open gebied. Zodra de Bijenkorf als adverteerder akkoord heeft gegeven, zijn de bloggers vrij om content te publiceren met behulp van postview tracking.
  • - Indien hier sprake van is, overschrijft een click te allen tijde een view bij een gemeten transactie.
  • - Indien hier sprake van is, overschrijft de laatst gemeten view te allen tijde een eerder gemeten view.
  • - Indien je werkt met een 3rd party tracking partij, is een audit pixel van Awin noodzakelijk.

1. 9. Verwerking persoonsgegevens en toepasselijke wetgeving
   1. 9.1 Voor zover publisher, Awin en de Bijenkorf gezamenlijk verantwoordelijk zijn in de zin van artikel26 Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), garandeert publisher persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving zoals artikel 11.7 Telecommunicatiewet en de AVG, waaronder maar niet beperkt tot verplichtingen in het kader van de uitoefening van rechten van betrokkenen zoals het verstrekken van informatie als gesteld in artikel13 en 14 AVG.
   2. 9.2 Publisher vrijwaart de Bijenkorf voor alle aanspraken, boetes en/of maatregelen van derden, waaronder begrepen betrokkenen en toezichthoudende autoriteiten, die jegens de Bijenkorf worden ingesteld of opgelegd wegens een schending van de bovengenoemde garantie, de Programmavoorwaarden en/of toepasselijke wet- en regelgeving in het kader van de uitvoering van het Affiliate programma door publisher.

1. 10. Geheimhouding
   1. 10.1 Publishers verplichten zich om alle gegevens en informatie betreffende of samenhangende met de klanten, producten, bedrijfsvoering en de organisatie van de Bijenkorf, die de publisherin het kader van de uitvoering van het Affiliate programma ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen en voor geenander doel te gebruiken dan waarvoor deze zijn verstrekt. Na afloop van de campagnes en deelname aan het Affiliateprogramma dienen publishers deze gegevens te vernietigen.

1. 11. Beëindiging deelname aan het Affiliate programma
2. 11.1 De Bijenkorf wil graag samenwerken met actieve publishers en intensieve relaties aangaan. De Bijenkorf voert maandelijkse evaluaties uit waarbij de kwaliteit van het verkeer wordt geëvalueerd. Hierbij wordt hoofdzakelijk gekeken naar het percentagenieuwe bezoekers, wat minimaal 30% dient te zijn. Indien een publisher gedurende drie maanden non actief is bevonden (0 sales/kliks) kan de Bijenkorf het besluit nemen om de samenwerking te beëindigen.
3. 11.2 In aanvulling op het bovenstaande is de Bijenkorfte allen tijde gerechtigd om – zonder opgave van redenen – de samenwerking onder dit Affiliate programma per e-mail te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) weken.
4. 11.3 Onverminderd de overige rechten van de Bijenkorf, is de Bijenkorf ook gerechtigd om de samenwerking met een publisher met onmiddellijke ingang per e-mail te beëindigen en de sales af te keuren in geval:

• - de publisher geheel of deels de verplichtingen zoals opgenomen in deze Programmavoorwaarden niet nakomt;
• - de website van de publisher naar oordeel van de Bijenkorf in strijd zou kunnen komen met de openbare orde, goede zeden, aanstootgevend zou kunnen zijn, de reputatie van de Bijenkorf zou kunnen schaden of de Bijenkorf op andere wijze hiervan schade zou kunnen ondervinden;
• - de publisher in het kader van het Affiliate programma onrechtmatig handelt jegens de Bijenkorf en/of derden;
• - de Bijenkorf extra informatie opvraagt over promotionele activiteiten en de publisher hieraan niet binnen 48 uur gehoor geeft.

1. 12. Diversen
   1. 12.1 Op deze Programmavoorwaarden en de Overeenkomst is steeds uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt hierbij expliciet uitgesloten.
   2. 12.2 De bevoegde rechter te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van alle geschillen tussen de Bijenkorf en de publisher die voortvloeien uit de Overeenkomst of de Programmavoorwaarden.
   3. 12.3 De Bijenkorf is gerechtigd de Programmavoorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden in beginsel per e-mail bekend gemaakt aan publisher en treden zeven (7) dagen na de bekendmaking, of op een afwijkende datum in de bekendmaking vermeld, in werking. Indien een publisher een wijziging niet wenst te accepteren, kan de publisher zijn/haar deelname aan het Affiliate programma per e-mail beëindigen met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt. De opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door de Bijenkorf en Awin te zijn ontvangen. Aangezien wijzigingen per e- mail worden gecorrespondeerd, is publisher verplicht bij aanmelding een geldig e-mailadres te verstrekken en eventuele wijzigingen in de contactgegevens tijdig mede te delen.
   4.  
   5. Bij vragen over de voorwaarden van het affiliateprogramma kan contact opgenomen worden met de accountmanager: femke.talsma@awin.com.
   6.  
   7. Deze Programmavoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 12 augustus 2024.