General
Este acuerdo de servicio de afiliado (el “acuerdo”) está hecho por y entre, Viator y usted, que como afiliado se le reconocerá como “usted”, “su”, “afiliado”.
Para participar, usted se compromete a acatar los términos y condiciones descritos en este acuerdo. Por favor, lea cuidadosamente este acuerdo antes de registrarse y usar el servicio como afiliado. Al firmar este documente, usted indica la aceptación del acuerdo, así como los términos y condiciones. Si usted no acepta el acuerdo, por favor, no utilice el servicio “Zanox” como afiliado.
El acuerdo se resume en lo siguiente:
- Colocará los banners en cualquier sitio de su página web o en emails que no sean spam.
- NO SE PERMITE contenido relacionado con temática adulta, violencia u odio.
- Cualquier página que contenga nuestros banners o códigos, debe estar escrita en español.
- Los afiliados deben tener autorización previa de Viator si desean enviar emails sobre el programa.
- Puede poner banners o enlaces en su newsletter, en el contenido de su web, o en otro contenido relacionado.
- NO SE PERMITE: Cualquier otro uso de banners o enlaces, tales como grupos de noticias, salas de chat, ICQ, tablones de mensajes, redes de banners, granjas de clicks, mostradores, o libros de visitas, etc.
- NO SE PERMITE: Poner anuncios en cualquier plataforma de publicidad de ordenador. Esto incluye cualquier plataforma publicitaria de terceras partes que usan una aplicación de ordenador para mostrar cualquier tipo de anuncio.
- NO SE PERMITE: Cualquier anuncio de una ventana comerciante que no sea el resultado de un click directamente del usuario final
- No seguir estas normas puede suponer la suspensión de su colaboración y la pérdida completa de sus comisiones.
- El fraude es una ofensa seria, y se tratará como tal. Se considerará fraude cualquier acción que intencionadamente intente generar ventas, leads, o clicks usando robots, frames, iframes, scripts, o manualmente refrescando la página, con el simple propósito de conseguir comisiones. CUALQUIER INTENTO DE FRAUDE SUPONDRÁ El FIN INMEDIATO DE LA AFILIACIÓN, ASÍ COMO LA PÉRDIDA DE LAS COMISIONES.
Email de contacto
Nos reservamos el derecho de enviarle emails para informarle de cualquier cambio relevante en el servicio, o relacionado con los productos y servicios.
Cambios en el servicio
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o retirar cualquier parte de este acuerdo en cualquier momento. En caso de que el cambio sea significativo, le notificaremos por email, newsletter con al menos 30 días de antelación, momento en el que usted puede aceptar los cambios o abandonar el servicio.
Enlaces
- NO SE PERMITE poner enlaces a la web de Viator fuera de la plataforma de “Zanox”.
- Si usted está creando links de productos, asegúrese de tomarlos del feed de productos. Links tomados de otras fuentes pueden provocar la pérdida de comisiones, ya que éstas pueden ser identificadas como de otro canal. No tome contenido directamente de Viator que no esté presente en el feed de productos.
- Como afiliado, usted puede poner o quitar enlaces de Viator en su web y en ubicaciones aceptables.
- Ponga los banners en cualquier sitio de su web, o en los emails que no sean spam.
- NO SE PERMITE contenido relacionado con temática adulta, violencia u odio.
- Cualquier página que contenga nuestros banners o códigos, debe estar escrita en español.
- Los afiliados deben tener autorización previa de Viator si desean enviar emails sobre el programa.
- NO SE PERMITE: Cualquier otro uso de banners o enlaces, tales como grupos de noticias, salas de chat, ICQ, tablones de mensajes, redes de banners, granjas de clicks, mostradores, o libros de visitas, etc.
- NO SE PERMITE: Poner anuncios en cualquier plataforma de publicidad de ordenador. Esto incluye cualquier plataforma publicitaria de terceras partes que usan una aplicación de ordenador para mostrar cualquier tipo de anuncio.
- NO SE PERMITE: Cualquier anuncio de una ventana comerciante que no sea el resultado de un click directamente del usuario final
Cookies
Viator tiene una política de cookies de 30 días.
NO COMISIONABLES
- Ventas de parques temáticos
- Visitas virtuales
- Reservas de agentes de viajes
Política de privacidad
Respetará la privacidad de sus usuarios y no facilitará información personal a terceras partes sin el consentimiento expreso suyo y de su empresa. Si tiene alguna pregunta, por favor, contáctenos en affiliationteam@viator.com
Todos los afiliados deben mostrar la política de privacidad en su página web antes de inscribirse en el programa. Un ejemplo de política de privacidad se puede encontrar aquí: http://blog.es.viator.com/politica-de-privacidad
Actividades
- Actividad de pago por click en motores de búsqueda
NO SE PERMITE a los afiliados llevar a cabo campañas de PPC en motores de búsqueda, mandando tráfico a es.viator.com directamente. Si se descubre a algún afiliado llevando a cabo esta práctica, puede suponer la expulsión del programa. Cualquier afiliado que sea descubierto llevando a cabo campañas de PPC, verá su participación terminada inmediatamente y perderá el derecho de recibir cualquier comisión.
Los afiliados tampoco podrán mandar tráfico a través de redirects automáticos en una página web.
Los afiliados que generen tráfico a su propia web, deben también cumplir las siguientes normas:
- NO SE PERMITE usar la marca Viator en la URL visible (ej.: www.affiliate.com/viator)
- NO SE PERMITE usar la marca Viator en el sub dominio de la URL visible (ej.: www.viator.affiliate.com)
- NO SE PERMITE usar la marca Viator, así como la marca escrita incorrectamente en la URL visible (ej.: www.viator.com, www.viatorrcom)
- NO SE PERMITE usar la marca Viator en el título del anuncio
- NO SE PERMITE usar la marca Viator en el texto del anuncio
- NO SE PERMITE pujar por el término Viator
- NO SE PERMITE pujar por el término Viator escrito incorrectamente o extendido (ej.: Viator, Vaitor, Viatoor, Viator uk, Viatorcom,uk, Viatorcom)
- NO SE PERMITE Pujar por combinaciones de la marca Viator + un término genérico (ej.: “viator tours”, "viator actividades")
- NO SE PERMITE anunciarse haciéndose pasar por la marca, por ejemplo, en Facebook
- NO SE PERMITE pujar por las URLs de los anunciantes www.viator.com, es.viator.com, viatorcom.de, viatorcom.fr, br.viator.com, viatorcom.nl, viatorcom.se, viatorcom.no, viatorcom.dk, viatorcom.jp o cualquier otra variante de la URL
- NO SE PERMITE mostrar anuncios en marcas de competidores
- NO SE PERMITE pujar por cualquier variación de la marca Viator, o por cualquier proveedor de Viator, por ejemplo “Dark Rome”
- Viator, así como variaciones comunes de este término, deberán ser añadidas como palabras clave negativas en concordancia amplia en todas las campañas de SEM de los afiliados.
Anunciarse haciéndose pasar por Viator
NO SE PERMITE anunciarse haciéndose pasar por Viator en cualquiera de las siguientes maneras:
- NO SE PERMITE en motores de búsqueda (Google, Bing, Yahoo, etc)
- NO SE PERMITE publicidad en Facebook
- NO SE PERMITE publicidad en Twitter
- NO SE PERMITE publicidad en Instagram
- NO SE PERMITE publicidad en Pinterest
Webs de descuentos o cupones
Viator no permite promocionar códigos de descuento a través de su programa de afiliación. Cualquier afiliado que sea descubierto promocionando estos códigos en su web o en canales relacionados (Social media, emails, etc) verá su participación en el programa terminada inmediatamente y perderá cualquier comisión relacionada.
- NO SE PERMITE mostrar códigos de descuento inventados o códigos pensados para otros canales u otros soportes. Cualquiera que sea descubierto haciendo esto, verá su participación en el programa terminada inmediatamente y perderá cualquier comisión relacionada.
- Está totalmente prohibido usar i-frames de manera encubierta para instalar cookies en los ordenadores de los usuarios.
- Las webs de descuentos o cupones pueden participar en el programa, siempre y cuando no promocionen códigos de descuento.
4. Email marketing
El marketing de email debe ser aprobado por Viator.
Anuncios
Los afiliados no pueden modificar los anuncios disponibles a través de la interfaz de Zanox. También se requiere que los afiliados no copien el código de los banners en sus webs, de modo que las actualizaciones de Zanox tengan efecto inmediato. En caso de que su web requiera que el código sea copiado, por favor, contacte con el equipo gestor para obtener permiso antes de hacer esto. Esto nos permitirá contactar con usted cuando haya actualizaciones necesarias.
5. Contenido / Anuncios de prensa
Cualquier anuncio de prensa debe ser aprobado por Viator y el equipo de Zanox antes de ser publicado en cualquier web. Se pedirá retirar cualquier anuncio de prensa publicado antes de ser aprobado.
Pagos de afiliados
La comisión de afiliado será pre-aprobada una vez el pedido haya sido enviada y confirmada por Viator y su proveedor. Somos capaces de seguir todas las transacciones generadas desde su web, y operamos en una ventada de pago de 365 días. La confirmación de algunos productos puede retrasarse, ya que requerirán que el proveedor los apruebe. Recuerde que la comisión se pagará una vez completo el tour, excursión o actividad (el usuario medio reserva con un mes de antelación). Si el usuario cancela el tour, excursión o actividad, no se pagará la comisión al afiliado y la venta será cancelada en la plataforma de Zanox.
