Conditions générales de vente de Popken Fashion GmbH
Commande
Vous commandez dans notre boutique en ligne en
1) en ajoutant des articles au panier
2.) en saisissant vos données de livraison et de paiement
3.) Indiquez votre adresse e-mail afin que nous puissions vous informer par e-mail de votre droit de rétractation.
4.) Confirmer l'exactitude de vos données sur la page de vérification.
5.) Enfin, cliquer sur le bouton "Envoyer la commande".
Vos commandes sont enregistrées chez nous. Si vous perdez vos documents de commande, veuillez vous adresser à notre service de réception des commandes par e-mail/fax/téléphone. Nous vous enverrons volontiers une copie de vos documents de commande.
Réalisation du contrat
En suivant le processus de commande et en cliquant sur le bouton "Envoyer la commande", vous soumettez une offre ferme. Après réception de la commande, nous vous envoyons une confirmation de réception. Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de l'offre, mais doit seulement vous informer que nous avons reçu votre commande. Le contrat de vente n'est conclu qu'au moment où nous vous envoyons la marchandise que vous avez commandée. Nous nous réservons le droit de vérifier votre commande en interne. Dans des cas exceptionnels, nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons satisfaire votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande, nous vous en informerons immédiatement. En aucun cas vous ne recevrez automatiquement de notre part des articles que vous n'avez pas commandés. Le contrat est conclu en langue allemande.
Quantités livrées
Nous vous prions de comprendre que nous ne vendons nos marchandises qu'en quantités habituelles à des clients finaux et non à des revendeurs.
Prix
Nos prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et s'entendent hors frais d'expédition. Les prix sont valables jusqu'à la livraison du prochain catalogue. Frais d'expédition
Les frais d'expédition pour le fret et l'emballage s'élèvent à 5,95 EUR. Ce montant est facturé une seule fois, même si votre commande est livrée en plusieurs fois. Toutes les autres livraisons sont gratuites.
Livraison
La livraison est effectuée par la poste.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous livrer à l'adresse de votre choix, par exemple sur votre lieu de travail.
Si vous changez de domicile, veuillez nous en informer afin que vous receviez toujours votre catalogue à temps. Les commandes passées dans cette boutique en ligne ne peuvent être livrées qu'en Allemagne et au Luxembourg. Pour les commandes en provenance d'autres pays, veuillez utiliser notre boutique en ligne internationale : www.ullapopken.eu.
Les délais de livraison
Nous livrons généralement les articles immédiatement disponibles dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception de la commande complète et sans erreur. Nous indiquons toujours le délai de livraison de l'article souhaité directement à côté de l'article en question. Vous pouvez ainsi voir d'un coup d'œil quand vous pouvez vous attendre à être livré.
La livraison peut être retardée s'il y a un dimanche ou un jour férié entre la commande et la livraison. Si votre commande contient des articles qui ne sont pas disponibles, la date de livraison peut être retardée. Afin de réduire l'impact environnemental, nous regroupons si possible les livraisons dites partielles dans un seul colis. Cela peut entraîner des retards dans la livraison. Si vous ne souhaitez pas que cette procédure soit appliquée à votre commande, veuillez vous adresser à notre service clientèle :
Tél. : 0800 - 53 33 999 (tous les jours de 7.00 à 22.00 heures).
Fax : 0800 - 56 66 999
Kunden-Service@popken.de
Des délais de livraison particuliers s'appliquent aux articles de l'exemple d'enlèvement. Veuillez consulter les informations textuelles sur la page de détail de l'article.
L'expérience montre que la livraison de marchandises directement livrables en dehors de la République fédérale d'Allemagne et en Europe dure entre 10 et 14 jours ouvrables.
Service de livraison en 24 heures
(Valable uniquement en République fédérale d'Allemagne).
Vous souhaitez recevoir vos articles particulièrement rapidement ? Nous livrons du lundi au vendredi en service de livraison 24 heures sur 24. Veuillez nous contacter par téléphone avant 12 heures. Contre un supplément de 10,- € (également pour les retours), nous livrons dès le lendemain. Si vous commandez le vendredi avant 12h, vous recevrez votre colis le samedi. Si vous commandez après 12 heures du vendredi au dimanche, nous vous livrons le mardi suivant.
Conditions de paiement
Achat sur facture (sous réserve de solvabilité)
La marchandise est payable dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez utiliser le formulaire de virement joint à la facture. Afin de couvrir notre risque de crédit, nous nous réservons le droit de livrer la marchandise contre remboursement ou après paiement par carte de crédit, selon la solvabilité. Dans certains cas, nous nous réservons le droit de ne procéder à la livraison souhaitée qu'après versement d'un acompte.
Nos coordonnées bancaires :
Popken FashionGmbH
Banque régionale de Brême
Coordonnées bancaires pour les paiements SEPA :
Popken Fashion GmbH
IBAN : DE46 2905 0000 3006 9540 10
BIC : BRLADE22XXX
Pour les paiements en retard
