Conditions générales de vente de Popken Fashion GmbH
Commande
Vous commandez dans notre boutique en
1) en ajoutant des articles au panier
2.) en saisissant vos données de livraison et de paiement
3.) Indiquez votre adresse e-mail afin que nous puissions vous informer par e-mail de votre droit de rétractation.
4) Confirmer l'exactitude de vos données sur la page de contrôle.
5.) A la fin, cliquer sur le bouton "Envoyer la commande".
Vos commandes sont enregistrées chez nous. Si vous perdez les documents relatifs à vos commandes, veuillez vous adresser à notre service de réception des commandes par email/fax/téléphone. Nous vous enverrons volontiers une copie des données de votre commande.
Conclusion du contrat
En suivant le processus de commande et en cliquant sur le bouton "Envoyer la commande", vous soumettez une offre ferme. Après réception de la commande, nous vous envoyons un accusé de réception. Cette confirmation de réception ne constitue pas une acceptation de l'offre, mais a pour seul but de vous informer que nous avons bien reçu votre commande. Le contrat de vente n'est conclu qu'après l'envoi de la marchandise que vous avez commandée. Nous nous réservons le droit de vérifier votre commande en interne. Dans des cas exceptionnels, nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons satisfaire votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous vous en informerons immédiatement. En aucun cas, vous ne recevrez automatiquement de notre part des articles que vous n'avez pas commandés. La conclusion du contrat se fait en langue allemande.
Quantités remises
Nous vous prions de comprendre que nous ne vendons nos marchandises qu'en quantités usuelles à des clients finaux et non à des revendeurs.
Prix
Nos prix s'entendent TVA comprise et frais d'expédition en sus. Les prix restent valables jusqu'à la livraison du prochain catalogue. Frais d'expédition
La participation aux frais d'expédition pour le fret et l'emballage s'élève à 5,95 EUR. Ce montant est facturé une seule fois, même si votre commande est effectuée en plusieurs livraisons. Les éventuelles livraisons ultérieures sont effectuées gratuitement.
Service de livraison
La livraison s'effectue par courrier postal.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous livrer à l'adresse de votre choix, par exemple sur votre lieu de travail.
Si vous changez de domicile, nous vous prions de nous en informer afin que vous receviez toujours votre catalogue à temps. Les commandes passées dans cette boutique en ligne ne peuvent être livrées qu'en Allemagne et au Luxembourg. Pour les commandes en provenance d'autres pays, veuillez utiliser notre boutique en ligne internationale : www.ullapopken.eu.
Délai de livraison
En règle générale, nous livrons les articles immédiatement disponibles dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception de la commande complète et sans erreur. Nous vous indiquons toujours le délai de livraison applicable à l'article souhaité directement sur l'article en question. Vous pouvez ainsi voir d'un coup d'œil quand vous pouvez attendre la livraison.
La livraison peut être retardée s'il y a un dimanche ou un jour férié entre la commande et la livraison. Si votre commande contient des articles non disponibles, la livraison peut être retardée. Afin de réduire l'impact sur l'environnement, nous regroupons si possible les livraisons dites partielles dans un seul paquet. Cela peut entraîner un retard de livraison. Si vous ne souhaitez pas que cette procédure soit appliquée à votre commande, veuillez contacter notre service clientèle :
Tél. 0800 - 53 33 999 (tous les jours de 7.00 à 22.00 heures)
Fax. 0800 - 56 66 999
Kunden-Service@popken.de
Les articles de l'aperçu de la collection sont soumis à des délais de livraison particuliers. Vous les trouverez dans les informations textuelles sur la page de détail de l'article.
Pour les envois en dehors de la République fédérale d'Allemagne et en Europe, la livraison dure, selon notre expérience, 10 à 14 jours ouvrables pour les marchandises disponibles immédiatement.
Service de livraison en 24h
(Valable uniquement en République fédérale d'Allemagne).
Vous souhaitez recevoir vos articles particulièrement rapidement ? Nous livrons du lundi au vendredi en service de livraison 24h/24. Faites-nous part de vos souhaits par téléphone avant 12h00. Contre un supplément de 10,- € (également en cas de retour), nous livrons dès le lendemain. Pour les commandes passées le vendredi avant 12h00, vous recevrez votre colis dès le samedi. Pour les commandes passées le vendredi après 12h00 jusqu'au dimanche inclus, nous livrons le mardi suivant.
Conditions de paiement
Achat sur facture (sous réserve de solvabilité)
La marchandise est payable dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez utiliser le formulaire de virement préparé à cet effet et joint à la facture. Afin de couvrir notre risque de crédit, nous nous réservons le droit, en fonction de la solvabilité respective, de livrer la marchandise contre remboursement ou après paiement par carte de crédit. Dans certains cas, nous nous réservons le droit de ne procéder à la livraison demandée qu'après versement d'un acompte.
Nos coordonnées bancaires :
Popken FashionGmbH
Banque régionale de Brême
Coordonnées bancaires pour les paiements SEPA :
Popken Fashion GmbH
IBAN : DE46 2905 0000 3006 9540 10
BIC : BRLADE22XXX
Si vous êtes en retard de paiement, nous vous
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