Pour chaque contenu publié, nous nous engageons à être :
- Accueillants et transparents. Nous voulons que nos clients se sentent libres de consulter notre contenu Otovo.
- Positifs et proactifs. Notre travail ne consiste pas à propager la catastrophe climatique. Il existe de vrais problèmes, mais aussi de vraies solutions. C'est pourquoi nous essayons de répandre l'espoir et l'optimisme quant à l'avenir durable que nous pouvons créer avec nos clients.
- Simples et pédagogues. L'énergie solaire est compliquée, mais nous nous engageons à la rendre aussi simple que possible. Nous aidons nos clients à comprendre les aspects techniques et les sujets complexes.
Enfin, nous voulons éduquer et responsabiliser. Nous fournissons toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée, nous soutenons et guidons nos clients pour qu'ils tirent le meilleur parti de nos produits, en veillant à ce qu'ils se sentent en confiance à tout moment. Tout en éduquant, évitons de donner des leçons : soyez concis et directs.
