| Nell'importo della transazione su cui vengono calcolate le commissioni è inclusa l'IVA/la tassa sulle vendite? |  |  | La commissione è calcolata sul valore lordo della prenotazione, inclusa l'IVA. |
| Nell'importo della transazione su cui vengono calcolate le commissioni sono incluse le spese di consegna? |  |  | |
| Nell'importo della transazione su cui vengono calcolate le commissioni sono incluse le tasse per il pagamento con carta di credito? |  |  | |
| Nell'importo della transazione su cui vengono calcolate le commissioni sono incluse le spese per le confezioni regalo o per altri servizi? |  |  | |
| Esistono prodotti o categorie di prodotti per i quali non vengono remunerate le commissioni? |  |  | La commissione viene corrisposta solo sulle prenotazioni completate direttamente tramite la piattaforma Holidu. Le prenotazioni annullate o non onorate non danno diritto a commissione. |
| Per quali ragioni possono essere rifiutate delle transazioni? |
| L'ordine è stato annullato. |  |  | Le commissioni saranno rifiutate se il cliente annulla la prenotazione prima della data di check-in. |
| Il prodotto è stato restituito. |  |  | |
| Carta di credito non accettata. |  |  | |
| I termini e le condizioni del programma non sono stati rispettati. |  |  | Qualsiasi transazione derivante da una violazione delle condizioni del programma, incluso l'uso di codici promozionali non autorizzati, verrà rifiutata. |
| E' un ordine doppio. |  |  | Le transazioni già tracciate tramite un altro canale o generate in duplicato verranno rifiutate. |
| Il prodotto è esaurito. |  |  | |
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