📘 Diretrizes Gerais de Associação à Marca – Auchan PT
Com o objetivo de preservar a identidade, o prestígio e a coerência comunicativa da Auchan PT, todos os afiliados que integram o programa devem respeitar as seguintes diretrizes ao promover a marca, os produtos e os serviços da Auchan.
🧭 Tom e posicionamento da marca
A Auchan PT é uma das principais marcas de retalho em Portugal, oferecendo uma ampla gama de produtos de alimentação, casa, tecnologia, saúde e bem-estar, com foco na qualidade, conveniência e proximidade com os consumidores.
A comunicação deve transmitir:
- Confiança, qualidade e conveniência.
- Transparência e credibilidade.
- Poupança inteligente e uma experiência de compra positiva.
- Compromisso com os clientes e com a sustentabilidade.
Não é permitido:
- Posicionar a marca como "low cost", "pechincha", "outlet" ou termos semelhantes que possam desvalorizar a sua imagem.
- Utilizar mensagens enganosas, agressivas ou suscetíveis de gerar desconfiança.
✍️ Mensagens aprovadas
Pode destacar-se:
- A grande variedade de produtos disponíveis na Auchan PT.
- Promoções e campanhas oficiais em vigor.
- A conveniência das compras online e dos serviços disponibilizados pela marca.
- A qualidade dos produtos e das marcas próprias.
- Conteúdo útil, como recomendações de compra, comparativos de produtos, receitas, dicas para o lar ou sugestões para poupar.
Exemplo de mensagem aprovada:
"Descubra milhares de produtos na Auchan PT e aproveite uma experiência de compra prática, conveniente e com ofertas para toda a família."
🚫 Mensagens proibidas
É proibida a utilização de termos ou abordagens que depreciem a marca ou gerem desconfiança, tais como:
"Burla", "fraude", "engano", "produtos falsos", "o mais barato do mercado", "pechincha", "outlet", "low cost", entre outros.
Também é proibido:
- Manipular informações sobre preços, promoções, condições de compra, disponibilidade de produtos, entregas ou garantias.
- Comunicar benefícios não confirmados oficialmente pela marca (descontos adicionais, ofertas exclusivas, cashback extra, sorteios ou "melhor preço garantido") sem autorização prévia.
- Utilizar mensagens que simulem representar oficialmente a Auchan PT ("gerimos a sua encomenda", "somos a equipa da Auchan PT"), caso não exista autorização para tal.
🖼️ Utilização da marca e dos ativos visuais
Podem ser utilizados logótipos, banners e criativos oficiais disponibilizados através da Awin ou pela equipa de afiliação.
Não é permitido:
- Alterar logótipos ou materiais oficiais (cores, proporções, textos, recortes, slogans, etc.).
- Utilizar imagens de baixa qualidade, não autorizadas ou que possam induzir os utilizadores em erro.
- Criar websites, páginas ou perfis que aparentem ser canais oficiais da Auchan PT.
- Utilizar o nome da marca (ou variações) como domínio, subdomínio ou nome de perfil em redes sociais sem autorização prévia.
📣 Promoções e descontos
Apenas podem ser divulgadas promoções e ofertas disponibilizadas oficialmente pela Auchan PT ou especificamente autorizadas para campanhas de afiliação.
A promoção de cupões não autorizados, expirados ou exclusivos de outros canais poderá resultar na anulação das comissões associadas.
✅ Boas práticas gerais
O conteúdo promocional deve ser:
- Honesto, claro e alinhado com a imagem da marca.
- Bem redigido e sem erros ortográficos.
- Focado em acrescentar valor ao utilizador através de informação útil e relevante.
São especialmente valorizados conteúdos como:
- Guias de compra.
- Comparativos de produtos.
- Recomendações sazonais.
- Receitas e sugestões de consumo.
- Dicas para o lar e para a família.
📌 Importante
O incumprimento destas diretrizes poderá resultar na anulação de conversões, advertências formais ou, em caso de infração grave ou reincidente, na exclusão do programa de afiliação.
Para qualquer dúvida, pode contactar-nos através da área de mensagens da Awin.
