Wiohair
Términos y condiciones
| Definición de la política | Sí | No | Información adicional |
|---|---|---|---|
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el IVA? |  |  | Las comisiones son con IVA incluido |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos de envío? | | | Los gastos de envío están incluidos en la comisión, entendemos el % de comisión como el % correspondiente al total de la venta efectuada. |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos derivados del uso de tarjeta de crédito? | | | Las comisiones por pago con tarjeta están exentas en el pago para el afiliado. |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el papel de regalo u otros cargos? | | | Sí, la comisión que percibe el afiliado se realiza con el total final que paga el cliente. |
| ¿No se han pagado las comisiones de algunos productos o categorías de productos? |  |  | |
| ¿Por qué motivos se han rechazado las comisiones? | |||
| Pedido cancelado | | | Si el pedido se ha cancelado no se cobra la comisión, aunque esto ocurre en muy pocas ocasiones. |
| El producto se ha devuelto | | | Si un producto es devuelto por error de fábrica o rotura de envío nosotros realizamos uno nuevo sin coste alguno (lo asume el fabricante o empresa de envío) pero si se devuelve por estos motivos y solicita devolución el afiliado no percibe su comisión. |
| Error en la comprobación del crédito por parte del cliente | | | Si el cliente intenta realizar una compra y su tarjeta no tiene crédito o es estafa, se cancela el pedido y no se realiza la venta finalmente por lo que el afiliado no percibe la comisión. |
| Violación de los términos y condiciones del programa | | | En caso de que el afiliado esté infringiendo los términos y condiciones del programa se cancelarán todas las bonificaciones correspondientes. |
| Duplicar pedido | | | Si hay cobro doble de un pedido, Wiohair devuelve al consumidor el cobro doble y el pedido se realiza con normalidad. Si se duplica un pedido por error del cliente el afiliado percibirá solo la bonificación de 1 pedido y no de ambos. |
| El producto estaba agotado | | | Si el producto está agotado no se puede vender por lo que no hay bonificación para el afiliado ya que se trabaja a CPA. |
| Otro | | |
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