Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen der Eddie Bauer Germany GmbH
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1. Lieferung / Preise / Versandkosten
Wir liefern nur innerhalb der EU. Die Lieferung nach Deutschland erfolgt mit Hermes innerhalb von 1-3 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung, sofern nicht in der Artikelbeschreibung eine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Haben Sie unseren Eilservice gewählt, beträgt die Lieferzeit maximal 2 Werktage ab Eingang Ihrer Bestellung.
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden € 5,95 Versandkosten berechnet.
Haben Sie unseren Eilservice, den Wunschtermin-Service oder den Feierabend-Service gewählt, berechnen wir pro Bestellung zusätzlich zu den Versandkosten einen Aufpreis von € 5,--.
Bei Lieferungen in EU-Länder können Lieferzeit und Versandkosten abweichen. Der Versand erfolgt mittels des Standardversands, Zusatzleistungen sind nicht buchbar.
2. Vertragsschluss / Korrektur Eingabefehler
Die Darstellung der Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie dar, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Ihr Angebot können Sie sowohl telefonisch, als auch per Brief, Fax, Email oder im Onlineshop durch Einlegen der gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb, Klick auf den Button „zur Kasse“ oder „in den Warenkorb“ und Absenden der in den Warenkorb gelegten Artikel (klick auf den Button „jetzt kaufen “) an uns abgeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Bestellung) dokumentiert. Diese E-Mail bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande. Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihr Angebot durch Zahlungsaufforderung nach Bestellabgabe, durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder telefonisch oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit Anklicken des „jetzt kaufen“-Buttons haben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot) vorgenommen; Eingabefehler können danach nicht mehr korrigiert werden.
3. Zahlungsbedingungen
Sie zahlen nach Rechnungserhalt per Überweisung innerhalb von 14 Tagen. Bitte verstehen Sie, dass wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos bei entsprechender Bonität vorbehalten müssen, eine Bestellung abzulehnen. Bei Bestellungen in unserem Onlineshop stehen Ihnen darüber hinaus die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.
• Rechnung:
Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Waren- und Rechnungserhalt. Zahlungsabwicklung auf Rechnung ist nur in Deutschland und Österreich möglich.
• PayPal:
Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Beim Warenversand wird Ihr PayPal-Konto mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet.
• Kreditkarte:
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt jeweils mit Versendung der bestellten Ware.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Eddie Bauer GmbH.
5. Gewährleistung und Rücksendung
Sollten Sie irgendwann, aus irgendeinem Grund mit einem direkt bei uns gekauften Produkt nicht zufrieden sein, erstatten wir den vollen Kaufpreis zurück.
Rücksendungen aus Deutschland (Hermes) und Österreich (DHL) sind kostenlos.
Rücksendungen aus anderen Ländern sind portopflichtig.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eddie Bauer Retourenstelle, Michael-Dechant-Straße 600, 96260 Weismain, Tel.: +49 (0)89 / 624 22 11 00, Fax: +49 (0)89 / 624 22 11 10, E-Mail: service@eddiebauer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Eddie Bauer, Bahnhofstraße 10, 96224 Burgkunstadt,
Telefax: +49 (0)89 / 624 22 11 00
(montags bis samstags von 8.00 bis 21.00 Uhr sowie sonntags von 10.00 bis 19.00 Uhr),
E-Mail: service@eddiebauer.de
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (**) den von mir/ uns (**) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (**)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (**).
Bestellt am (**)/ erhalten am (**):
Name des/ der Verbraucher(s):
Anschrift des/ der Verbraucher(s):
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (letzteres nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(**) Unzutreffendes streichen.
Muster-Widerrufsformular zum Download
7. Speicherung Vertragstext
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
Bitte beachten Sie auch unsere "Datenschutzhinweise".
8. Beschwerdeverfahren/Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Unsere E-Mail-Adresse lautet: service@eddiebauer.de.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
9. Bonitätsprüfung
Zur Bonitätsprüfung übermitteln wir Ihre Daten an die CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München. Alle persönlichen Daten werden vertraulich und nach der Datenschutz-Grundverordnung behandelt.
Impressum / Anbieterkennzeichnung (§ 5 TMG) / Vertragspartner
Eddie Bauer Germany GmbH
Sitz: München
Registergericht: Amtsgericht München, HRB 265888
St.-Martin-Str. 62, 81541 München
Telefon: +49 (0)89 / 624 22 11 00
Fax: +49 (0)89 / 624 22 11 10
E-Mail: service@eddiebauer.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE344480308
Geschäftsführer: William Bredy, Damien Robert Huang
Eddie Bauer Germany GmbH ist Lizenznehmer der Eddie Bauer Licensing Services LLC.
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