CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Identificazione del venditore:
Il presente sito è gestito da DELOGH S.R.L., società italiana con sede legale in Via Cernuschi 4, 20129 Milano (MI), Codice Fiscale e Partita IVA 13625800969.
La società opera nell'ambito della propria attività professionale e si qualifica come fornitore ai sensi della normativa vigente (di seguito anche "Venditore").
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita di prodotti tramite il sito e-commerce, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.
3. Modalità di acquisto
3.1. Il cliente seleziona i prodotti dal catalogo online e procede al pagamento seguendo le istruzioni sul sito. Le immagini presenti sono reali e rappresentano lo stato effettivo dei beni, tuttavia possono presentare leggere differenze dovute a condizioni di illuminazione o qualità fotografica.
3.2 Il cliente dichiara di aver preso visione delle caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti prima dell'acquisto.
3.3 Il contratto di acquisto si considera concluso online mediante la compilazione e l'invio del modulo d'ordine presente sul sito www.delogh.it. Prima della conferma definitiva, il cliente visualizzerà una pagina riepilogativa dell'ordine, stampabile, che riporterà: i dati dell'acquirente, l'elenco dei prodotti ordinati, il prezzo complessivo, le spese di spedizione ed eventuali costi accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo di consegna.
3.4 Il contratto si considera perfezionato solo al momento della ricezione da parte del venditore dell'ordine e del relativo pagamento. In assenza di entrambi, il contratto non si ritiene valido ed efficace.
4. Prezzi e metodi di pagamento
4.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
4.2. I metodi di pagamento accettati sono i seguenti: Carta di credito, Bonifico bancario, ecc.
4.3 Il cliente si impegna a pagare il prezzo della merce al momento dell'ordine, come indicato nel presente contratto.
4.5 Ogni eventuale rimborso al cliente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dal cliente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall'art. 6 del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
4.6 Il Venditore si impegna ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza delle transazioni di pagamento, nel rispetto degli standard di diligenza ordinaria.
5. Spedizioni e consegna
5.1 La spedizione degli ordini avviene in base alla disponibilità dei prodotti in magazzino, entro un termine ragionevole dalla conferma dell'ordine. Il venditore provvederà alla consegna dei prodotti selezionati con le modalità indicate sul sito o scelte dal cliente al momento dell'acquisto, come confermato nella relativa e-mail.
5.2 I costi di spedizione, qualora non venga superata la soglia di gratuità, sono indicati chiaramente durante la procedura di acquisto e riportati nella pagina di riepilogo dell'ordine, prima dell'invio dello stesso. Tali costi variano in base alla categoria di prodotto.
5.3 Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere.
5.4 Il tempo di spedizione può variare dal momento in cui viene effettuato l'ordine o confermato, fino alla spedizione effettiva dei prodotti. In caso di ritardo rispetto al termine previsto, il cliente verrà avvisato tramite e-mail.
5.5 I tempi di consegna sono indicativi e variano in base al prodotto e alla disponibilità logistica, generalmente tra 15 e 30 giorni lavorativi.
5.6 La consegna avviene a bordo strada, salvo eventuali servizi aggiuntivi selezionati.
5.7 Il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo al momento della consegna e segnalare eventuali anomalie.
6. Diritto di recesso e resi
6.1 I beni possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo.
6.2 Il cliente deve inviare una richiesta di reso via e-mail al seguente indirizzo info@delogh.it prima di spedire il prodotto.
6.3 Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, escluse le spese di spedizione.
6.4 Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
6.5 Il cliente è tenuto a restituire il prodotto a proprie spese entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna. I beni dovranno essere resi integri, completi e in normale stato di conservazione.
6.6 Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati e/o prodotti non idonei alla restituzione per motivi igienici se aperti (ove applicabile).
7. GARANZIA LEGALE
7.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi.
7.2 La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
7.3 La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, usura o montaggio non corretto.
8. Risoluzione
Le obbligazioni assunte dal cliente, compreso il corretto pagamento dei prodotti secondo le modalità indicate, nonché il puntuale adempimento degli obblighi del Venditore, sono da considerarsi essenziali ai fini del presente contratto. Pertanto, ai sensi dell'articolo 1456 del Codice Civile, il mancato adempimento anche di una sola di tali obbligazioni, salvo il caso fortuito o la forza maggiore, comporterà la risoluzione automatica del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale.
9. Forza Maggiore
Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio controllo, inclusi scioperi, eventi naturali, crisi logistiche o interruzioni dei servizi.
14. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito sono protetti da diritto d'autore e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.
15. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare l'Informativa Privacy del sito.
10. Legge applicabile e foro competente
10.1 Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.
10.2 Per eventuali controversie che dovessero sorgere dall'applicazione, interpretazione, esecuzione o violazione del presente contratto sono devolute all'esclusiva giurisdizione del foro competente in base al luogo di residenza o domicilio elettivo del cliente o in base al luogo in cui è domiciliato il Venditore (Piacenza).
11. Disposizioni finali
Il presente contratto è conforme alle disposizioni in materia di vendita di beni di consumo previste dal Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche. Esso sostituisce ed estingue ogni eventuale precedente accordo tra le parti avente lo stesso oggetto.
Eventuali modifiche al presente contratto saranno valide solo se effettuate per iscritto. Per "contratto di vendita online" si intende il contratto di compravendita relativo a beni mobili materiali, stipulato tra il venditore e il cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato mediante strumenti telematici. Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti condizioni, si applicano le disposizioni del Codice Civile in materia di vendita di beni mobili.
