Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL PROGRAMA DE AFILIADOS DE SIBARI REPUBLIC
POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE TODO EL ACUERDO
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ESTE ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE TÚ Y SIBARI REPUBLIC
Mediante tu solicitud online a través de la plataforma de Awin aceptas que has leído y entendido los términos y condiciones del acuerdo y que aceptas quedar legalmente vinculado por los términos y condiciones expuestos en el presente acuerdo.
Estos términos y condiciones son complementarios a los términos generales de la red de Awin que los afiliados aceptan al registrarse dentro de la red.
1. INTRODUCCIÓN
Este acuerdo contiene los términos y condiciones que aplican al convertirte en afiliado del programa de Sibari Republic. El propósito del presente acuerdo es permitir colocar enlaces de afiliado entre tu web, soporte o canal promocional y el sitio web de Sibari Republic, sibarirepublic.com.
En el presente acuerdo, “nosotros”, “nuestro” o “nos” se refiere a Sibari Republic y “tú”, “tu” o “afiliado” se refiere al publisher o afiliado participante en el programa.
2. OBLIGACIONES DE LOS AFILIADOS
Para comenzar con el proceso de inscripción, tendrás que completar y enviar una solicitud online a través de Awin. Aunque tu solicitud pueda ser aceptada, Sibari Republic se reserva el derecho de reevaluar, rechazar, suspender o cancelar tu participación en cualquier momento y bajo su sola discreción.
Podremos rechazar tu solicitud o participación si determinamos que tu sitio web, aplicación, soporte, red social, base de datos o actividad promocional no es adecuada para nuestro programa, incluyendo, entre otros, los siguientes supuestos:
- Promueve material sexual explícito.
- Promueve o incita a la violencia.
- Promueve discriminación por raza, sexo, religión, discapacidad, orientación sexual, edad o cualquier otro tipo de discriminación.
- Promueve actividades ilegales.
- Incorpora cualquier tipo de material que infrinja o ayude a otros a infringir cualquier derecho de autor, marca o cualquier derecho de propiedad intelectual.
- Incluye “Sibari Republic”, “Sibari” o cualquier otra variación, error ortográfico o expresión confundible en tu dominio, subdominio, nombre comercial, perfil social o identificador público.
- Contiene cualquier forma o contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, difamatorio, obsceno, engañoso, hostigador, racial, étnico o de otro modo inaceptable para nosotros a nuestro exclusivo criterio.
- Contiene software descargable, scripts, extensiones o tecnologías que puedan desvirtuar la asignación de comisiones dentro de nuestro programa.
- Ha sido creado o diseñado de manera que pueda hacer creer a los usuarios que eres Sibari Republic, un canal oficial de la marca o una empresa afiliada a la misma sin autorización expresa.
Como miembro del programa de afiliados de Sibari Republic tendrás acceso a la plataforma de Awin y, cuando corresponda, a las comunicaciones del equipo responsable del programa. Para poder medir de forma precisa las visitas y ventas recibidas, deberás usar siempre el código de seguimiento que te proporcionemos para cada banner, enlace, código o creatividad.
Como afiliado participante en el programa de Sibari Republic solo podrás hacer uso de los materiales puestos a disposición a través de Awin o expresamente aprobados por Sibari Republic. Los afiliados no pueden crear materiales propios para promocionar la marca Sibari Republic cuando incluyan elementos de marca, promociones, descuentos, precios, claims comerciales, imágenes de producto o cualquier otro contenido que pueda generar confusión o afectar a la imagen de la marca sin validación previa.
Cualquier contenido creado por el afiliado deberá ser veraz, estar actualizado y reflejar las condiciones reales del producto o de la promoción. Sibari Republic podrá exigir validación previa de dicho contenido y cualquier contenido publicado sin validación, cuando esta sea requerida, deberá retirarse inmediatamente.
Sibari Republic se reserva el derecho, en cualquier momento, de revisar el emplazamiento donde se ubique la publicidad y de aprobar o rechazar el uso de enlaces, creatividades, copys, anuncios, landing pages, comunicaciones y cualquier otro material promocional. Además, se podrá requerir cualquier cambio en la forma de publicidad o ubicación para cumplir con las guías de marca, criterios comerciales y estándares de calidad de Sibari Republic.
El mantenimiento y actualización de tu sitio, soporte o espacio promocional es tu entera responsabilidad. Podremos monitorizar tu actividad promocional para asegurar que el contenido es real, correcto y actualizado, y te notificaremos cualquier cambio que consideremos necesario. Cualquier cambio solicitado relativo a un error en las condiciones, códigos, precios, promociones, productos o información sobre los servicios ofrecidos por Sibari Republic deberá realizarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de dicha notificación.
Es tu entera responsabilidad seguir y cumplir con cualquier legislación aplicable que pueda afectar a tu actividad, incluyendo normativa de publicidad, consumidores, protección de datos, propiedad intelectual y comunicaciones comerciales. Debes contar con consentimiento expreso cuando legalmente resulte exigible para usar datos, contenidos, imágenes, textos o cualquier material protegido o perteneciente a terceros.
Los afiliados participantes dentro del programa de Sibari Republic se comprometen a seguir fielmente las indicaciones dadas por Awin en su código de conducta dentro de la red.
3. OBLIGACIONES Y DERECHOS DE SIBARI REPUBLIC
Sibari Republic tiene pleno derecho a monitorizar tu sitio web, soporte, canal o actividad promocional en cualquier momento para asegurarse del adecuado cumplimiento de los términos y condiciones del presente acuerdo.
Sibari Republic podrá solicitar cambios en cualquier sitio, anuncio, contenido, enlace, promoción, creatividad o emplazamiento relacionado con la marca. Si no se realizan los cambios solicitados dentro del plazo indicado, nos reservamos el derecho de suspender tu participación, rechazar ventas, cancelar comisiones o terminar tu participación en el programa.
Asimismo, Sibari Republic se reserva el derecho de revisar cualquier transacción, fuente de tráfico o método promocional y de solicitar información adicional sobre el modelo de promoción utilizado por el afiliado.
4. TERMINACIÓN
Tanto tú como Sibari Republic podéis terminar el presente acuerdo en cualquier momento, con o sin causa, dando aviso a la otra parte por escrito. El aviso podrá realizarse por email o a través de la plataforma de Awin.
Además, este acuerdo podrá ser terminado de forma inmediata en caso de incumplimiento por parte del afiliado.
La terminación del acuerdo no dará derecho al cobro de comisiones sobre ventas rechazadas, anuladas, devueltas, fraudulentas o generadas en incumplimiento de estos términos.
5. MODIFICACIÓN
Sibari Republic podrá modificar cualquier término o condición del presente acuerdo en cualquier momento y bajo su sola discreción. En ese caso, serás avisado mediante los canales de comunicación habilitados por Awin, atendiendo a los periodos de aviso especificados en el apartado correspondiente de la plataforma.
Las modificaciones pueden incluir, entre otras, cambios en el sistema de pago, estructura de comisiones, categorías elegibles, productos no comisionables, deduplicación, tipos de afiliados admitidos, restricciones promocionales o cualquier otra condición del programa.
Si cualquiera de estos cambios fuera inaceptable para ti, tu única opción será cancelar el presente acuerdo. Tu continuación en el programa de Sibari Republic después de la publicación o comunicación de las nuevas condiciones indicará tu aceptación de las mismas.
6. PAGOS
Sibari Republic utiliza Awin como tercero para gestionar la medición y los pagos.
Como miembro de la red de Awin, podrás recibir o extraer reportes que mostrarán el cálculo de las comisiones que se te deban, siempre sujetos a revisión, validación y aprobación final por parte de Sibari Republic.
Solo tendrán derecho a comisión las ventas cualificadas y válidas conforme a estos términos, a la configuración del programa en Awin y a la política de deduplicación y validación aplicable.
7. RESTRICCIONES PARA LOS AFILIADOS
Los afiliados son libres en la promoción de sus sitios web y canales, pero cualquier promoción o publicidad que se refiera a Sibari Republic será percibida por los usuarios como una acción vinculada a la marca. Por ello, ciertas formas de promoción están total o parcialmente prohibidas por parte de Sibari Republic.
Queda prohibido:
- Cualquier tipo de publicidad que pueda ser catalogada como spam.
- El envío de emails comerciales, SMS, mensajes instantáneos, notificaciones o comunicaciones equivalentes sin que el usuario haya dado su consentimiento expreso cuando este sea legalmente exigible.
- Realizar publicidad ocultando o tergiversando la identidad del afiliado, su nombre de dominio, su dirección de correo electrónico o la procedencia real del tráfico.
- El uso de “interstitials”, “parasiteware”, comercialización parasitaria, shopping assistants, toolbars, extensiones de navegador, overlays, popups engañosos o popunders.
- El uso de cookie stuffing, click forcing, redirecciones engañosas o cualquier mecanismo dirigido a manipular la atribución de ventas o comisiones.
- El uso de tráfico incentivado, salvo autorización expresa y por escrito de Sibari Republic.
- La publicación o promoción de ofertas, descuentos, ventajas o cupones no disponibles oficialmente a través de Awin o no autorizados expresamente por Sibari Republic.
- El uso de cupones exclusivos otorgados a otro afiliado.
- El plagio directo o sustancial de contenido de Sibari Republic, de otros afiliados o de terceros.
- La promoción de la marca Sibari Republic en asociación con términos como “chollo”, “barato”, “low cost”, “outlet” o cualquier otro término similar que pueda dañar el posicionamiento premium de la marca, salvo autorización expresa por escrito.
- Cualquier forma de incentivo al usuario para completar una compra en sibarirepublic.com que no haya sido aprobada expresamente.
- La promoción de productos, categorías o referencias restringidas, excluidas o no comisionables, cuando así se indique en Awin, en la documentación del programa o por comunicación escrita.
- El uso de enlaces, páginas o recursos facilitados por Awin para promocionar productos distintos a los autorizados o para redirigir a contenidos no permitidos.
Los afiliados solo podrán hacer publicaciones y promocionar aquellas ofertas, códigos o ventajas que estén disponibles en la plataforma de Awin o que hayan sido expresamente autorizadas por Sibari Republic por escrito.
8. SANCIONES Y PENALIZACIONES
Cualquier afiliado que incumpla cualquiera de los términos del presente acuerdo se enfrentará a las siguientes penalizaciones impuestas por Sibari Republic, y en su caso por Awin, bajo su propio criterio y dependiendo de la gravedad y daño causado a la marca:
- Cancelación de todas las comisiones generadas desde el momento en que se detecte el incumplimiento o desde el momento inicial en que razonablemente se determine que el afiliado comenzó a incumplir los términos y condiciones.
- Bloqueo temporal o permanente del programa de Sibari Republic.
- Congelación de los pagos de comisiones que estuvieran pendientes de abonar.
- Cancelación de la participación del afiliado dentro del programa.
- Comunicación a Awin para revisión adicional del publisher.
- Reclamación, en cualquier momento, de cualquier daño o perjuicio causado por incumplimiento de los términos y condiciones.
9. VENTAS CUALIFICADAS
A continuación se recogen los criterios para considerar como válida una venta generada dentro del programa de afiliados de Sibari Republic:
- Ventas generadas dentro del territorio del programa: España.
- Ventas generadas por afiliados previamente aceptados dentro del programa.
- Ventas que se generen cumpliendo con los presentes términos y condiciones y con los términos generales para afiliados de Awin.
- Ventas que cumplan con las condiciones y especificaciones expuestas en el apartado “Transacciones” dentro de la plataforma de Awin.
- Ventas que cumplan con la política de deduplicación de Sibari Republic expuesta en el apartado “Deduplicación” dentro de la plataforma de Awin.
- Ventas correspondientes a productos, categorías o referencias comisionables.
- Ventas no afectadas por fraude, sospecha razonable de fraude, duplicidad, cancelación, devolución o cualquier incumplimiento de las condiciones del programa.
- Ventas no generadas mediante PPC de marca no autorizado, direct linking no autorizado, uso de cupones no autorizados, tráfico incentivado no permitido o cualquier otra práctica prohibida en estos términos.
- Ventas que hayan superado el periodo de devolución aplicable de 14 días, o el periodo de validación razonable que Sibari Republic necesite para confirmar la validez final del pedido.
Sibari Republic se reserva el derecho de excluir de comisión determinados productos, categorías, promociones, SKUs, colecciones, referencias o tipos de pedido, ya sea con carácter general o puntual, indicándolo en Awin, en la documentación del programa o mediante comunicación escrita.
10. TRANSACCIONES
Salvo que se indique lo contrario en la plataforma de Awin para una acción concreta, la comisión se calculará sobre el valor neto del pedido, excluyendo expresamente:
- IVA o impuestos indirectos
- gastos de envío
- gastos derivados del uso de tarjeta u otros medios de pago
- papel de regalo, envoltorios, servicios adicionales u otros cargos
- tarjetas regalo o vales regalo
- descuentos, reembolsos, devoluciones o ajustes posteriores
- productos o categorías no comisionables
No se pagarán comisiones en los siguientes supuestos:
- Pedido cancelado
- Producto devuelto, total o parcialmente
- Error en la comprobación del pago o crédito por parte del cliente
- Violación de los términos y condiciones del programa
- Pedido duplicado
- Producto agotado o pedido no servido
- Uso de cupones no autorizados
- Tráfico no permitido o atribución no legítima
- Fraude o sospecha razonable de fraude
- Conflicto de atribución o deduplicación con otros canales
- Cualquier otro supuesto que impida considerar la venta como válida conforme a la configuración del programa y a los presentes términos
La política de devolución de Sibari Republic es de 14 días. En consecuencia, las ventas podrán revisarse y, en su caso, rechazarse dentro del periodo de validación aplicable cuando existan devoluciones, cancelaciones u otras circunstancias que afecten a su validez.
11. ASIGNACIÓN DE LA MARCA Y PPC
Es importante que los afiliados tengan en cuenta que la marca Sibari Republic y sus variantes están especialmente protegidas dentro de este programa.
11.1 PPC de marca
No está permitido que los afiliados publiciten en campañas de pago por clic ni en ningún buscador palabras clave relacionadas con la marca, entre otras:
- Sibari Republic
- Sibari
- sibarirepublic.com
- combinaciones de la marca con términos genéricos, comerciales o de producto
- errores ortográficos, variaciones o alteraciones similares de cualquiera de los términos anteriores
Esta prohibición aplica ya sea por separado o en combinación con otras palabras clave.
11.2 Uso de la marca en anuncios
No está permitido utilizar la marca Sibari Republic o variaciones confundibles en:
- títulos de anuncios
- descripciones
- URL visible
- rutas
- extensiones
- dominios
- subdominios
- páginas de aterrizaje
11.3 PPC genérico
Sibari Republic podrá autorizar de forma expresa y por escrito determinadas actividades de PPC genérico, siempre de forma limitada y controlada. Dicha autorización podrá establecer restricciones por buscador, palabras clave, copys, dispositivos, concordancias, horarios, páginas de destino o cualquier otro criterio que Sibari Republic considere necesario.
Todo afiliado autorizado a realizar PPC genérico deberá incluir obligatoriamente como palabras clave negativas todas las variantes de marca indicadas por Sibari Republic.
11.4 Direct linking
No está permitido enlazar directamente desde anuncios PPC al sitio web de Sibari Republic con carácter general. No obstante, Sibari Republic podrá autorizar esta práctica de forma previa, expresa y por escrito cuando considere que el afiliado puede aportar ventas incrementales y operar bajo criterios previamente aprobados de marca, palabras clave, anuncios, páginas de destino, palabras clave negativas, límites de puja y demás condiciones de control.
Para una correcta práctica de PPC, los afiliados interesados deberán ponerse en contacto con affiliates@sibarirepublic.com con el fin de mantener una sesión informativa y, en su caso, definir un programa adaptado que resulte ventajoso para ambas partes.
11.5 Consecuencias del incumplimiento
Nos reservamos el derecho de expulsar de inmediato a cualquier infractor de marca registrada del programa de afiliados y cancelar todas las ventas generadas por esta actividad.
12. PERIODOS DE AVISO
Siempre que sea posible, y salvo que existan razones legales, técnicas, operativas, de seguridad, fraude o protección de marca que exijan una actuación inmediata, Sibari Republic procurará avisar a sus afiliados con la siguiente antelación:
- Si se produce algún cambio en los términos y condiciones del programa: 7 días
- Si se actualiza el espacio promocional o el tracking y existe la posibilidad de que no se pueda acceder temporalmente a él: 7 días
- Si se reducen las comisiones: 7 días
13. AFILIADOS
Sibari Republic mantiene un modelo de red semiabierta, con foco en ventas incrementales dentro de España y en la protección del posicionamiento premium de la marca. La aceptación en el programa no implica autorización automática para cualquier método promocional.
Con carácter general, podrán ser admitidos, sujeto a aprobación individual y al cumplimiento de estos términos, los siguientes modelos de afiliado:
- Cashback
- Community
- Content
- Código descuento
- Loyalty
- Media brokers, previa aprobación expresa
- Buscadores únicamente en modalidad de PPC genérico previamente autorizado por escrito
No estarán permitidos, salvo autorización expresa y escrita por parte de Sibari Republic:
- PPC de marca
- Direct linking
- Retargeting comportamental
- Toolbars, plugins o software intrusivo
- Tráfico incentivado
- Cualquier otro modelo de promoción que, a juicio de Sibari Republic, no aporte incrementalidad suficiente o genere riesgo reputacional, operativo o económico
Sibari Republic se reserva el derecho de aprobar, rechazar, limitar, suspender o cancelar cualquier afiliado, emplazamiento, soporte, campaña o método de promoción en cualquier momento.
14. CUPONES Y CÓDIGOS DESCUENTO
Se permiten sites de cupones y códigos descuento dentro del programa, siempre que cumplan estrictamente las condiciones establecidas por Sibari Republic.
Los afiliados solo podrán promocionar códigos descuento, promociones o ventajas comerciales:
- disponibles oficialmente en la plataforma de Awin, o
- autorizados expresamente por escrito por Sibari Republic
No está permitido publicar, indexar, distribuir o promocionar códigos:
- no autorizados
- filtrados
- caducados
- obtenidos de terceros sin autorización
- reservados para CRM, atención al cliente, influencers concretos, partners cerrados o acciones fuera del canal de afiliación
- exclusivos de otro afiliado
Las ventas generadas mediante códigos no autorizados podrán ser rechazadas total o parcialmente.
15. DEDUPLICACIÓN
Sibari Republic deduplicará las ventas de afiliación frente a otros canales de espacio online, medios propios o partners, con el fin de evitar pagos duplicados y proteger la incrementalidad real del programa.
La deduplicación podrá aplicarse, entre otros, frente a los siguientes canales o herramientas:
- Klaviyo
- Criteo
- Google Ads
- Meta Ads
- Spotify Ads
- socios directos
- campañas propias de email, CRM o automatización
- campañas propias de display o retargeting
- comparadores
- otras redes de afiliación
- acuerdos cerrados directamente con terceros
En caso de conflicto de atribución, prevalecerá la política de deduplicación y atribución de Sibari Republic, tal y como esté configurada técnica u operativamente.
Sibari Republic podrá rechazar ventas cuando determine razonablemente que la contribución del afiliado no ha sido incremental, especialmente en casos de cierre oportunista, captura de marca, uso de cupón no autorizado, interceptación de tráfico propio o superposición con otros canales ya activos de la marca.
16. RESPONSABILIDAD
El afiliado será responsable de cualquier daño, coste, reclamación, sanción o perjuicio que se derive de su incumplimiento de estos términos, de la normativa aplicable o de cualquier uso indebido de la marca, de los contenidos, de los materiales promocionales o de los datos personales tratados en el marco de su actividad.
17. DISPOSICIÓN FINAL
La participación en el programa de afiliados de Sibari Republic implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones, así como de las políticas, limitaciones y criterios operativos que Sibari Republic publique o comunique a través de Awin en cada momento.
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- English (UK)
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- Português (Brasil)
- Svenska
* Algunas páginas sólo están disponibles en inglés en estos momentos.
