| Does the transaction value that commissions are paid on include VAT / sales tax? |  |  | |
| Does the transaction value that commissions are paid on include delivery charges? |  |  | |
| Does the transaction value that commissions are paid on include credit card fees? |  |  | |
| Does the transaction value that commissions are paid on include gift wrapping or other service charges? |  |  | |
| Are commissions not paid out on some products or product categories? |  |  | |
| What reasons are commissions declined? |
| Order cancelled |  |  | El pedido ha sido cancelado antes de la entrega de la licencia o el pago no se ha completado correctamente.
|
| Item was returned |  |  | El cliente ha solicitado un reembolso por haber recibido una licencia errónea o no funcional. El software digital no está sujeto a derecho de desistimiento una vez entregada la licencia.
|
| Customer failed credit check |  |  | El pago ha sido rechazado, ha resultado fraudulento o ha sido objeto de contracargo (chargeback) por parte de la entidad emisora.
|
| Breach of programme terms and conditions |  |  | Incluye, entre otros: uso de keywords de marca en campañas PPC, cookie stuffing, spam, autocompras o cualquier práctica prohibida recogida en los Términos y Condiciones del programa.
|
| Duplicate order |  |  | Se rechaza la comisión del pedido duplicado. Vendemos licencias digitales y algunos clientes realizan múltiples pedidos idénticos por error en minutos de diferencia.
|
| Item was out of stock |  |  | |
| Other |  |  | Fraude detectado, autocompras del afiliado, actividad sospechosa o cualquier motivo no contemplado en las categorías anteriores. Se notificará al afiliado el motivo específico del rechazo.
|