La Tienda de las Licencias ES
Términos y condiciones
| Definición de la política | Sí | No | Información adicional |
|---|---|---|---|
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el IVA? |  |  | |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos de envío? | | | |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos derivados del uso de tarjeta de crédito? | | | |
| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el papel de regalo u otros cargos? | | | |
| ¿No se han pagado las comisiones de algunos productos o categorías de productos? | | | |
| ¿Por qué motivos se han rechazado las comisiones? | |||
| Pedido cancelado |  |  | El pedido ha sido cancelado antes de la entrega de la licencia o el pago no se ha completado correctamente. |
| El producto se ha devuelto | | | El cliente ha solicitado un reembolso por haber recibido una licencia errónea o no funcional. El software digital no está sujeto a derecho de desistimiento una vez entregada la licencia. |
| Error en la comprobación del crédito por parte del cliente | | | El pago ha sido rechazado, ha resultado fraudulento o ha sido objeto de contracargo (chargeback) por parte de la entidad emisora. |
| Violación de los términos y condiciones del programa | | | Incluye, entre otros: uso de keywords de marca en campañas PPC, cookie stuffing, spam, autocompras o cualquier práctica prohibida recogida en los Términos y Condiciones del programa. |
| Duplicar pedido | | | Se rechaza la comisión del pedido duplicado. Vendemos licencias digitales y algunos clientes realizan múltiples pedidos idénticos por error en minutos de diferencia. |
| El producto estaba agotado | | | |
| Otro | | | Fraude detectado, autocompras del afiliado, actividad sospechosa o cualquier motivo no contemplado en las categorías anteriores. Se notificará al afiliado el motivo específico del rechazo. |
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