ECH Jewelry

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Términos y condiciones

Definición de la política No Información adicional
¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el IVA?
¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos de envío?
¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos derivados del uso de tarjeta de crédito?
¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el papel de regalo u otros cargos?
¿No se han pagado las comisiones de algunos productos o categorías de productos?
¿Por qué motivos se han rechazado las comisiones?
Pedido canceladoLas comisiones se rechazan cuando un pedido es cancelado antes de su preparación o envío.
El producto se ha devueltoLas comisiones se rechazan en el caso de pedidos que hayan sido devueltos en su totalidad conforme a la política de devoluciones.
Error en la comprobación del crédito por parte del clienteLos pedidos pagados mediante soluciones de pago aplazado o fraccionado (incluyendo Alma y PayPal) pueden ser rechazados si el proveedor de pago no aprueba la transacción tras realizar sus verificaciones de crédito o elegibilidad.
Violación de los términos y condiciones del programaLas comisiones podrán ser rechazadas en caso de incumplimiento de las condiciones del programa, incluyendo, entre otros, actividades de PPC no autorizadas, pujas por marca o el uso indebido de los activos de la marca.
Duplicar pedidoLas comisiones podrán ser rechazadas en caso de pedidos duplicados o erróneos, incluyendo múltiples pedidos generados a partir de la misma transacción o intento de pago.
El producto estaba agotadoLos pedidos en modalidad pre-order se consideran transacciones válidas y son elegibles para comisión. La comisión solo se rechazará si el pedido es cancelado por indisponibilidad permanente de stock y no puede gestionarse como pre-order.
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