Richtlinien zum Affiliate-Programm LOVESCOUT24 der FRIENDSCOUT24 GmbH für Deutschland, Österreich und Schweiz
Stand: Juli 2016
1. Allgemeines
a.Zielgruppe
Die Zielgruppe von LOVESCOUT24 sind Singles ab 25 bis 40 Jahren. Was du an dir nicht magst, liebt ein Anderer.
#LoveYourImperfections
b.Publisher-Anforderungen
Auf allen Webseiten, die vom LOVESCOUT24 Affiliate-Management im Affiliate Netzwerk bestätigt worden sind, darf für LOVESCOUT24 geworben werden. Folgende Anforderungen sind zu beachten:
- Vollständiges und rechtlich korrektes Impressum
- Keine Baustellen, unvollständige Webseiten
- Keine Bannerwüsten
- Seite in deutscher Sprache
- Ansprechende Webseitengestaltung
Dem Affiliate wird untersagt, Links zu LOVESCOUT24 oder auf Webseiten zu platzieren, deren Inhalte folgende Elemente enthalten:
- Erotische, pornografie, sexuelle Inhalte
- Gewaltdarstellungen
- Drogen
- Politik
- Jeglicher Bezug zu illegalen Inhalten
Des Weiteren muss die jeweilige Webseite so gestaltet werden, dass für den User keine Verwechslungsgefahr zu einer LOVESCOUT24 Seite entsteht.
Der Affiliate hat die alleinige Verantwortung für die Bewerbung der LOVESCOUT24 und ist vollständig haftbar im Falle einer Zuwiderhandlung oder rechtlicher Verstöße. Darüber hinaus wird die LOVESCOUT24 sämtliche Schadensersatzforderungen des Geschädigten, sowie die gegeben falls entstandenen Rechtsanwaltskosten in voller Höhe an den Affiliate weiterreichen.
c.Provisionen, Tracking, Salesvalidierung
Die aktuellen Provisionen sind jederzeit im jeweiligen Affiliate Netzwerk einzusehen. Die Einordnung in die Staffelsegmente des Provisionsmodells erfolgt immer automatisch über die Netzwerke. Individuelle Provisionsvereinbarungen werden ebenfalls über die Einstellungen im Netzwerk bestätigt.
Standardmäßig werden Provisionen vergeben für Leads (kostenlose Anmeldung mit bestätigter E-Mail Adresse innerhalb von 30 Tagen (Double-Opt-in) und Sales (Abschluss eines LOVESCOUT24- Abos innerhalb von 45 Tagen nach Registrierung).
Eine initiale Registrierung muss in der Session erfolgen, um vergütet zu werden. Die E-Mail Bestätigung wird mit einem 30-Tage-Cookie erfasst. Die Sales, die innerhalb von 45 Tagen generiert worden sind, werden mit einer Verzögerung von 2 Tagen in das System übertragen.
Um die zeitnahe Auszahlung zu gewähren, werden Leads und Sales in den ersten Tagen des Folgemonats, in der Regel bis zum 10. überprüft und dann bearbeitet. Spätestens jedoch 42 Tage nach Generierungsdatum werden die Leads und Sales bestätigt, bzw. abgelehnt. Die Bezahlung der Partner erfolgt vollständig durch die Affiliate-Netzwerke. I.d.R. erfolgt die Auszahlung einmal pro Monat, wenn der Partner eine von der jeweiligen Plattform fixe Auszahlungsgrenze überschreitet. Details hierzu erfahren Sie direkt beim jeweiligen Netzwerk.
d.Markenschutzrechte
Der Markennamen LOVESCOUT24 darf bei Gebrauch nicht verändert oder erweitert werden. Kombinationen verschiedener Wörter mit der Marke, abgeleitete Wörter oder Rechtschreibfehler sind untersagt.
Im Rahmen der Zusammenarbeit über ein Affiliate-Netzwerk gewährt LOVESCOUT24 den Affiliates eine unentgeltliche, nicht-exklusive und nicht übertragbare Lizenz für Logos, Marken, Banner, Links und sonstige Werbemittel zur Nutzung und Repräsentation der Marken.
Diese Lizenz ist begrenzt auf die Nutzung in Deutschland und auf die Zeit der Zusammenarbeit.
Genutzt werden darf die Lizenz, um den Usern die Möglichkeit zu geben, zu einer LOVESCOUT24-Website zu gelangen. Eine anderweitige Nutzung muss vorab schriftlich vom LOVESCOUT24 Affiliate Management freigegeben werden.
Im Falle einer Beendigung der Partnerschaft müssen jegliche Werbemittel, die durch LOVESCOUT24 bereitgestellt wurden, unverzüglich entfernt werden.
Dem Affiliate ist bewusst, dass ihm durch die Teilnahme am LOVESCOUT24 Affiliate-Programm und die dadurch bereitgestellten Logos, Marken, Banner, Links oder andere Werbemittel, keine weiteren Rechte zustehen.
e.Haftungsbeschränkung
Die LOVESCOUT24 GmbH verpflichtet sich, alle in ihrer Macht stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um den Zugriff auf die Portale LOVESCOUT24 zu ermöglichen.
Für folgende Fälle, ist die LOVESCOUT24 GmbH nicht haftbar zu machen: (i) vorübergehender Ausfall der Webseite zur Aktualisierung essentieller Daten; (ii) Störung oder Ausfall der Webseite auf Grund von höherer Gewalt, bspw. Stromausfälle oder Störungen des Telekommunkationsdienstes; (iii) vorrübergehender Ausfall der Webseite, um das effiziente Betreiben und die Entwicklung des EDV-Systems zu gewährleisten (Wartung, Leistungsverbesserungen etc.)
Die LOVESCOUT24 GmbH kann in keinem Falle für den Verlust von Provisionen haftbar gemacht werden, die z. B. durch den Ausfall der Webseite, langsame Übertragungsgeschwindigkeit, Verzögerungen oder den Verlust von Daten entstehen.
2. Gestaltung von Anzeigen und Texten
Dem Publisher ist es gestattet neben den von LOVESCOUT24 zur Verfügung gestellten Bannern und Textanzeigen eigene Texte, Beschreibungen und Bilder zu verwenden. Grundsätzlich ist der Affiliate dafür verantwortlich Informationen über LOVESCOUT24 auf seinen Portalen aktuell zu halten. Der Affiliate wird über Änderungen und notwendige Anpassungen, bspw. hinsichtlich der Preisstruktur, Auszeichnungen, Produktangeboten, etc. durch das Affiliate Management von LOVESCOUT24 persönlich und im Rahmen von Info-Mailings über das jeweilige Netzwerk informiert und hat dafür Sorge zu tragen, dass diese innerhalb von zwei Wochen umgesetzt werden.
a.Texte (LOVESCOUT24)
Der Affiliate verpflichtet sich, ausschließlich passende Texte zum Geschäftsbereich von LOVESCOUT24 und der Markenbeschreibung zu benutzen. Er verwendet demnach Texte mit Bezug zu ernsthafter und seriöser Partnersuche im Internet und achtet auf die korrekte Schreibweise des Markennamens „LOVESCOUT24“.
Folgende Formulierungen und Begriffe können verwendet werden. Abwandlungen und eigene Textkreationen, die der Marke LOVESCOUT24 entsprechen sind erlaubt.
- Lernen Sie interessante Singles bei LOVESCOUT24 kennen
- Jetzt kostenlos bei LOVESCOUT24 registrieren.
- Tägliche Partnervorschläge bei LOVESCOUT24 – Kostenfrei anmelden.
- Treffen Sie Singles aus Ihrer Region.
- Partner finden bei LOVESCOUT24 – Jetzt Singles treffen.
etc.
- Partner finden, Partnervorschläge
- Partnersuche
- Herzklopfen
- Gemeinsam
- Zu Zweit
- Beziehung
- Kennenlernen
- Nachrichten schreiben
- Sympathische Leute
- Authentische Profile
- Erfolgreich, modern, ehrlich
- Emotionen
- Erfahrung, Vertrauen, Kompetenz, Sicherheit, Verlässlichkeit, Transparenz
- etc.
- Die Ansprache in der Werbebotschaft muss in der Höflichkeitsform „Sie“ erfolgen
Dem Affiliate ist ausdrücklich untersagt, Folgendes zu benutzen:
- Texte, die gesetzlich verbotene oder reglementierte Gegenstände oder Aktivitäten bezeichnen
- Geschützte Markennamen
- Texte mit pornographischem oder erotischem Charakter (z.B. „sexy Frauen“)
- Texte, die auf Minderjährige abzielen
- Texte, die von einer anderen Dating-Seite übernommen wurden (außer Gattungsworten)
- Texte jeder Art, die Rechte Dritter verletzen könnten
- Texte, die der Marke LOVESCOUT24 schaden könnten.
Die Anzeige darf ausschließlich wahre, objektive und nachprüfbare Informationen beinhalten. Insbesondere Zahlenwerte müssen korrekt und aktuell sein. Demnach ist die Verwendung von missbräuchlichen oder übertriebenen Texten zu den von LOVESCOUT24 angebotenen Services untersagt.
b.Bilder
Zur Gestaltung der Anzeige können auch Bilder und Grafiken verwendet werden. Es können sowohl eigene, als auch von LOVESCOUT24 zur Verfügung gestellte Bilder verwendet werden.
Bilder müssen den folgenden Richtlinien entsprechen:
Personen
- Personen, die der Zielgruppe von LOVESCOUT24 entsprechen
- Keine unbekleideten oder unpassend gekleideten Personen
- Keine Bilder von minderjährigen Personen
Allgemein
- Nur Bilder die der Marken-Tonalität von LOVESCOUT24 entsprechen
- Keine Bilder, die dem Markenimage von LOVESCOUT24 schaden könnten
- Keine Bilder, mit erotischem oder pornografischem Inhalt
- Keine Bilder, die einem Copyright unterliegen, bzw. dem Publisher müssen die Bildrechte vorliegen
- Bilder jeder Art, die Rechte Dritter verletzen könnten
- Keine Bilder mit politischem, ausländerfeindlichem oder gewalttätigem Charakter
Der Publisher verpflichtet sich, vor der Veröffentlichung von selbst erstellten Werbemitteln, diese dem LOVESCOUT24 Affiliate Management zur Freigabe vorzulegen.
3. Publisher-Regelungen
a.E-Mail
Publisher des LOVESCOUT24-Partnerprogramms können im Rahmen von E-Mail-Marketing für LOVESCOUT24 werben. Die folgenden Richtlinien sind jedoch zu beachten.
Gestaltung des Newsletters
LOVESCOUT24 verfügt über HTML-E-Mail-Templates, die dem Publisher jederzeit zur Verfügung gestellt werden können. Des Weiteren darf der Publisher eigene Newsletter erstellen. Diese sind jedoch vor Versand mit dem Affiliate Management von LOVESCOUT24 abzustimmen und dürfen erst nach schriftlicher Freigabe versendet werden.
Verteiler und Datenbank
Der Publisher bestätigt, dass alle E-Mail-Adressen, an die die Kampagne von LOVESCOUT24 versendet wird, per Double-Opt-In-Verfahren generiert worden sind und sich der jeweilige User bewusst für den Erhalt von Werbe-E-Mails entschieden hat. Auf Nachfrage ist der Publisher dazu in der Lage, LOVESCOUT24 nachzuweisen, wann und wie sich ein bestimmter User, der im Rahmen der Kampagne E-Mails mit Inhalten über LOVESCOUT24 erhalten hat, dafür registriert hat.
Der Affiliate muss dem User zudem in jeder E-Mail die Möglichkeit geben, sich von der Verteilerliste abzumelden (Opt-Out-Funktion).
Zudem hat der Affiliate die alleinige Verantwortung für den Versand der E-Mails und ist vollständig haftbar im Falle einer Zuwiderhandlung oder rechtlicher Verstöße.
Der Affiliate fragt vor Versand einer Mailing-Kampagne nach einer aktuellen E-Mail-Blackliste. Die E-Mail-Adressen, die in dieser Blackliste genannt werden, dürfen nicht vom Partner angeschrieben. Eventuelle Verstöße und damit rechtliche Konsequenzen kann LOVESCOUT24 an den Partner weitergeben.
b.Search Engine Advertising
Publisher des LOVESCOUT24-Partnerprogramms können in Suchmaschinen eingeschränkt (z.B. Google, Yahoo, Bing...) für LOVESCOUT24 werben.
Suchbegriffe/Keywords
Erlaubt ist lediglich die Buchung von Anzeigen auf generische Keywords, insbesondere aus dem Bereich Dating wie bspw. Partnersuche, Singlebörse, etc.
Es dürfen in keinem Fall Anzeigen mit dem Suchbegriff der Marke LOVESCOUT24 geschaltet werden. Ausgeschlossen ist sowohl die korrekte Schreibweise LOVESCOUT24 als auch jegliche Form von davon abgeleiteten Keywords oder Vertippern, wie bspw. lovescuot24.de, lovescout24.ed, o.Ä. Auch Longtail-Keywords, die den Markennamen, sowie davon abgeleitete Keywords und Vertipper, enthalten sind untersagt.
Des Weiteren ist es untersagt Keywords zu benutzen,
- die im Zusammenhang mit einem geschützten Markennamen, sowohl von LOVESCOUT24 als auch bspw. von Wettbewerbern stehen
- die einen Bezug zu illegalen Inhalten haben
- die in erotischem oder pornografischem Kontext stehen
- die einen Bezug zu einer anderen Dating-Seite haben (es sei denn es sind generische Begriffe)
- die negative Effekte auf die Marke LOVESCOUT24 haben.
Verlinkung innerhalb der Anzeige
Direkte Verlinkung: Eine direkte Verlinkung zu LOVESCOUT24 über das Affiliate Netzwerk ist untersagt. In Einzelfällen ist eine direkte Verlinkung möglich, allerdings ausdrücklich nur mit gesonderter Freigabe von LOVESCOUT24 Affiliate Management, wenn ein Mehrwert zur eigenen SEA-Kampagne von LOVESCOUT24 gewährleistet werden kann. Display-URL und Landingpage sind in dem Fall mit LOVESCOUT24 abzustimmen.
Indirekte Verlinkung: Der Publisher verlinkt die Anzeige immer auf seine eigene Webseite. Dort kann er konkret für LOVESCOUT24 werben zu LOVESCOUT24 weiterleiten. Die jeweilige Webseite wurde im Voraus vom LOVESCOUT24 Affiliate Management im jeweiligen Affiliate Netzwerk bestätigt. Weitere Webseiten müssen vorab über das Affiliate Netzwerk von LOVESCOUT24 freigeschaltet werden.
www.lovescout24.de/at/ch darf nicht als Display-URL in der Anzeige eingetragen werden.
c.Social Networks
Die Bewerbung von LOVESCOUT24 in sozialen Netzwerken ist eingeschränkt möglich. Publishern des LOVESCOUT24- Partnerprogramms ist es untersagt jegliche Art von Anzeigen bei Facebook zu schalten, die eine Verlinkung zu einer Landingpage LOVESCOUT24 haben. Eine Weiterleitung der Anzeige zu LOVESCOUT24 ist in jeden Fall untersagt. Jeglicher Ausnahmefall bei Facebook muss mit dem Affiliate-Management von LOVESCOUT24 abgestimmt werden. Anzeigen, die auf Werbemaßnahmen in anderen socialen Netzwerken oder Twitter sind weiterhin erlaubt.
d.Incentivierung
Die Incentivierung auf Produkte von LOVESCOUT24 ist eingeschränkt erlaubt und die Provision darf vollständig oder zum Teil in jeglicher Form (Bonus-Punkte, Geschenke, Cashback, Serviceleistungen, etc.) an die User weitergegeben werden. Es darf keine Vergütung an User in Form von Virtual Currency Maßnahmen (Gutschrift von Punkten für den Abschluss von LOVESCOUT24 Produkten zur Wiederverwendung in Online-Spielen) vergeben werden.
- Click: Es ist nicht erlaubt Clicks zu incentivieren.
- Leads: Es ist nicht erlaubt die kostenfreie Registrierung zu incentivieren.
- Sales: Es ist erlaubt den Abschluss von kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaften zu incentivieren.
Vorab ist in jedem Fall die schriftliche Freigabe vom LOVESCOUT24 Affiliate Management einzuholen.
4. Mobile
Publisher des LOVESCOUT24 Affiliate-Programms können auch mobile für LOVESCOUT24 werben. LOVESCOUT24 stellt dazu Werbemittel und Landingpages zur Verfügung. Die Bewerbung der mobilen Seite von LOVESCOUT24 unter touch.lovescout24.de/at/ch muss mit dem Affilate Management von LOVESCOUT24 abgestimmt werden.
5. Schlussbestimmungen
Diese Richtlinien gelten für alle Affiliates, die sich über eines der Affiliate-Netzwerke bei einem der Partnerprogramme der LOVESCOUT24 GmbH (LOVESCOUT24) angemeldet haben. Dieses Dokument gilt zusätzlich zu allen vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zwischen dem Affiliate, der LOVESCOUT24 GmbH und/oder den Affiliate-Netzwerken.
Im Falle von Gegensätzen zwischen den vorliegenden Richtlinien und den Vereinbarungen zwischen dem Affiliate-Netzwerk und den Affiliates, haben diese Richtlinien Vorrang.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Regelungen ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll die wirksame und durchführbare Bestimmung treten, die dem Sinn und Zweck der nichtigen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Erweist sich der Vertrag als lückenhaft, gelten die Bestimmungen als vereinbart, die dem Sinn und Zweck des Vertrages entsprechen und im Falle des Bedachtwerdens vereinbart worden wären.
