TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA DE PRODUCTOS POR NUUD BV
NUUD BV | Koningin Wilhelminaplein 13 (WFC), unidad 1.03.05 | 1062 HH ÁMSTERDAM - NL
Así trabajamos: los términos y condiciones generales de entrega de NUUD.
1. Generalidades
1.1 NUUD es una marca registrada de NUUD BV, inscrita en la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el número 69328943. El número de IVA es (NL) 857833479B01. NUUD tiene su sede en Koningin Wilhelminaplein 13, 1062 HH en ÁMSTERDAM.
1.2 ¿Necesitas contactarnos? Puedes escribirnos fácilmente por correo electrónico o por Facebook Messenger. ¿Prefieres una llamada? Déjanos tu número y te llamamos en un día laborable.
2. Aceptación y tus derechos como cliente
2.1 Estos términos se aplican cuando realizas un pedido a NUUD o autorizas a NUUD a cargar el importe del pedido en tu cuenta bancaria.
2.2 Entrega: tras recibir el pedido y el pago, NUUD será enviado en un mínimo de 24 horas y un máximo de 72 horas.
2.3 Puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Solo aceptamos devoluciones de tubos cerrados (con el sello intacto) y te pedimos tratar el empaque con cuidado. Los costos de devolución corren por tu cuenta.
2.4 Hacemos todo lo posible para que todo salga bien. ¿Algo no fue como esperabas? Lo solucionamos lo antes posible. Si tu pedido no llegó correctamente, te enviamos un paquete de reemplazo.
2.5 Si devuelves NUUD correctamente, te reembolsaremos el importe dentro de los 14 días tras la confirmación de recepción. Si cometimos un error en el pago, puedes reclamar durante 3 meses y te devolveremos el dinero.
Derecho de desistimiento
Para productos
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Este plazo vence 14 días después del día en que tú o un tercero (no transportista) reciba físicamente el producto.
Para ejercer el derecho, debes notificarnos (NUUD BV, Koningin Wilhelminaplein 13, 1062 HH Ámsterdam, info@nuud.care) tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo postal, fax o e-mail).
Para servicios
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Este plazo vence 14 días después de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho, contáctanos como se indica arriba.
Para contenido digital
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Este plazo vence 14 días después de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho, contáctanos como se indica arriba.
3. Nuestra oferta
3.1 Validez: Si nuestra oferta tiene una validez limitada o condiciones específicas, siempre lo indicamos claramente.
3.2 Descripción: Hacemos todo lo posible para describir los productos con precisión y mostrar imágenes fieles. Si cometemos un error, no podemos responsabilizarnos. La oferta siempre incluye precios con IVA y costos de envío, instrucciones para pedir, métodos de pago y formas de contacto.
4. Ley de Protección de Datos Personales
Tus datos se almacenan en nuestra base central para mantenerte informado sobre NUUD. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales. Solo compartimos tus datos con terceros para procesar pedidos o para acciones de marketing limitadas según nuestra política de privacidad. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a info@nuud.care o a través del enlace en nuestros correos electrónicos.
5. Responsabilidad
5.1 NUUD garantiza que los productos suministrados son adecuados para el uso previsto según nuestra información y que cumplen con la normativa vigente.
5.2 NUUD garantiza que sus productos y servicios son producidos y entregados con respeto por las personas y el medio ambiente.
5.3 La responsabilidad de NUUD (excepto por responsabilidad de producto) se limita a daños directos y al valor neto de la factura. No nos responsabilizamos por daños indirectos.
6. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Todas las relaciones contractuales se rigen exclusivamente por el derecho neerlandés. Los litigios serán resueltos exclusivamente por los tribunales competentes en los Países Bajos.
Ámsterdam, 19 de marzo de 2024
