Términos y Condiciones
Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones.
Estos términos regulan la relación entre usted y la marca.
Aceptación del programa
Al unirse a este Programa de Marketing de Afiliados, usted acepta las siguientes condiciones:
Su aceptación no constituye autorización para iniciar actividades de marketing. Deberá obtener consentimiento por escrito, detallando de forma precisa:
Cómo planea promocionar la marca.
Persona de contacto.
Canales o entornos en los que se mostrará la publicidad.
Cumplimiento con la normativa GDPR (cuando corresponda).
Cualquier otra información necesaria para garantizar total transparencia sobre las actividades de marketing.
Incumplimiento de términos
Cualquier incumplimiento de estos términos implicará:
La cancelación de las comisiones pendientes.
La reversión y anulación de las comisiones aprobadas.
La devolución de las comisiones ya pagadas a la marca.
No existirá circunstancia alguna en la que un incumplimiento no implique la devolución total de los importes abonados, ya sea directamente o a través de la red de afiliación.
La corrección del incumplimiento correrá a su cargo, tanto en tiempo como en coste.
Consentimiento y estándares de marca
Usted reconoce y comprende sin ambigüedad que no podrá realizar ningún tipo de marketing, promoción, publicidad o publicación por ningún medio sin consentimiento previo y por escrito de un representante autorizado de la marca.
La aceptación al programa no constituye consentimiento.
Es responsabilidad exclusiva del afiliado asegurarse de que toda acción de marketing cumpla con los estándares de la marca.
Los estándares propios del afiliado no sustituyen los estándares escritos proporcionados por la marca.
Contratos y disputas
Los pedidos de inserción, acuerdos escritos y contratos se establecen entre usted y la marca.
Las disputas sobre transacciones deberán estar respaldadas con evidencia escrita que justifique su validez.
Cualquier reclamación sin respaldo documental será rechazada.
Las disputas deberán presentarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la cancelación de una venta. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamaciones por ningún motivo.
Usted acepta no impugnar las decisiones de la marca respecto a la validez o cancelación de ventas, reconociendo su buena fe.
Representación de la marca
El afiliado deberá representar a la marca con profesionalismo, diligencia y cuidado, evitando en todo momento acciones que puedan perjudicar su reputación o imagen.
Si colabora con terceros para promover la marca, asume plena responsabilidad por sus acciones y garantiza que cumplan íntegramente con estos términos.
Cualquier infracción por parte de dichos terceros será considerada responsabilidad suya exclusiva, así como los daños, pérdidas o costes que resulten.
Usted no podrá transferir dichas responsabilidades a la marca ni a la autoridad delegada.
Prácticas prohibidas
Está estrictamente prohibido el uso de:
Bots, inteligencia artificial o clics automatizados.
Técnicas fraudulentas como cookie stuffing, spoofing, impresiones falsas, malware o ventas simuladas.
Cualquier actividad considerada deshonesta o ilegítima resultará en la cancelación total de las comisiones, incluso de las ya pagadas, que deberán ser devueltas a la marca en su totalidad y sin limitación temporal.
Usted renuncia al derecho de impugnación o recurso legal.
En caso de duda, deberá solicitar siempre autorización previa por escrito.
Materiales y medios publicitarios
Todos los recursos publicitarios (textos, imágenes, vídeos, etc.) deberán ser aprobados previamente por la marca o autoridad delegada.
Está prohibido el uso de toolbars, scraping software o cualquier técnica de extracción de datos o códigos promocionales.
Si la marca le proporciona muestras, regalos o productos/servicios, y usted no realiza la actividad promocional acordada dentro de los 14 días, deberá abonar el valor de venta al público (PVP) del producto en un plazo de 1 día hábil tras recibir la instrucción de pago.
Restricciones adicionales
El uso de cashback no podrá combinarse con cupones o códigos promocionales sin autorización escrita previa.
Las promociones con cupones, incentivos o descuentos requieren aprobación previa.
Los contenidos de reseñas no podrán presentar a la marca de forma negativa sin consentimiento.
Las campañas de correo electrónico deben cumplir con el GDPR, y los contactos deben haber confirmado su suscripción (double opt-in).
El afiliado será responsable de cualquier infracción o sanción derivada de incumplimientos en materia de protección de datos.
Publicidad y pujas
No se permite realizar pujas o anuncios de pago (PPC) que incluyan el nombre de la marca, sus abreviaturas, errores ortográficos o variaciones, sin consentimiento escrito previo.
Toda publicidad display o retargeting deberá contar con aprobación previa de los materiales, audiencias, entornos de publicación y segmentación.
Las comparativas o agregadores deben utilizar información veraz y actualizada (productos, precios, imágenes).
En caso de cambios, deberá notificarse y solicitar aprobación.
El uso de plataformas como Google Shopping, Bing Shopping o CSS requiere consentimiento previo.
Las pujas no podrán incluir términos de la marca sin autorización escrita.
Consentimiento y aplicación
Cualquier forma de marketing no contemplada en estos términos requerirá autorización escrita.
El consentimiento otorgado para una acción concreta no implica autorización para otras.
La falta de aplicación de una cláusula no se interpretará como consentimiento tácito.
La marca podrá hacer cumplir los términos en cualquier momento.
Facturación y pagos
Los órdenes de inserción deberán estar firmados por ambas partes para ser vinculantes.
No se reconocerán acuerdos alcanzados por otros medios.
Las facturas deberán emitirse dentro de los 90 días posteriores a la finalización de la campaña correspondiente.
Las solicitudes de pago presentadas fuera de ese plazo serán rechazadas.
No podrán emitirse facturas por actividades que no cuenten con un IO firmado.
Los acuerdos de pago son exclusivamente entre el editor (afiliado) y la marca.
Ninguna otra parte será responsable de los pagos, incluso si ha firmado documentación relacionada.
Interpretación
Cualquier error tipográfico o gramatical en estos términos no podrá utilizarse como justificación para acciones contrarias a los mismos.
En caso de duda, deberá solicitar aclaración antes de proceder.
