Allgemeine Geschäftsbedingungen der PackEx GmbH
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
- Für alle – auch zukünftigen – Lieferungen und Leistungen (nachfolgend zusammen nur „Lieferungen“ genannt) an die in Ziffer 1.2 genannten Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur als „Bedingungen“ bezeichnet), soweit nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn in der Geschäftskorrespondenz darauf hingewiesen wird und wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
- Diese Bedingungen gelten nur gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen (nachfolgend als „Kunden“ bezeichnet).
- Diese Bedingungen gelten auch für online über unsere Website https://app.packex.com (im Folgenden: „Online-Portal“) geschlossene Verträge.
- Gegenstand des Vertrages ist die Lieferung von Verpackungen durch PackEx nach kundenspezifischen Wünschen sowie zusätzlichen Dienstleistungen, wie beispielsweise die Erstellung oder Bearbeitung von Konstruktions- oder Druckdaten als auch Fulfillment.
- Beratungsleistungen für den Kunden sind ausschließlich dann Umfang unseres Vertragsgegenstandes, wenn die Erbringung ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde. Unsere Beratungsleistungen basieren dann ausschließlich auf empirischen Werten aus dem eigenen Unternehmen und erstrecken sich ausschließlich auf die Beschaffenheit unserer Produkte sowie den vom Kunden schriftlich mitgeteilten Verwendungszweck.
2. Registrierung, Produktkonfiguration, Vertragsschluss und Vertragsinhalt
- Um in unserem Online-Portal bestellen zu können, muss der Interessent sich zuvor einmalig als Kunde registrieren. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde als Unternehmer zu handeln. Hierfür ist die Eingabe der Umsatzsteuer- Identifikationsnummer des Kunden erforderlich. Mit Registrierung stimmt der Kunde gleichzeitig der Geltung dieser Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Bei Abgabe einer Bestellung wird die Zustimmung des Kunden zur Geltung dieser
Bedingungen und der Datenschutzerklärung in der jeweils gültigen Fassung erneut erteilt. - Nicht registrierte Interessenten als auch ausgeloggte Kunden können den Produkt- Katalog in unserem Online-Portal einsehen. Die Darstellung der Produkte im Online- Portal stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog, welcher als Grundlage für ein konkretes Angebot des Kunden zum Abschluss eines Vertrages dient. Der Kunde aus den unterschiedlichen Verpackungstypen auswählen und dann Formate, Materialien, Bestellmengen, Service-Optionen (bspw. Daten-Aufbereitung, FSC®-Zertifizierung, Blindenschrift, QS-Prüfzertifikat) und Versandarten definieren sowie seine Druckdaten hochladen und so ein individuelles Produkt konfigurieren (im Folgenden: „Produkt“). Per E-Mail können sich Kunden ein unverbindliches Angebot zukommen lassen. Um das konfigurierte Produkt bestellen zu können, muss der Interessent sich registrieren bzw. Kunde sich mit seinen Zugangsdaten im Online-Portal anmelden. Das Produkt wird unter „Meine Produkte“ im Online-Portal gespeichert. Dort kann der Kunde das Produkt in seiner individuellen Produktliste ansehen, ändern oder löschen sowie Druckdaten über den Druckdatenmanager hochladen.
- Das individualisierte Produkt kann der Kunde im eingeloggten Zustand unmittelbar nach der Konfiguration oder aber durch dessen Auswahl unter „Meine Produkte“ in der gewünschten Menge bestellen. Zu bestellende Produkte werden in den Warenkorb gelegt. Im Checkout erhält der Kunde eine detaillierte Produktübersicht des Warenkorbs und muss die Liefer- und Rechnungsadresse, Umsatzsteuer-ID, ggf. Referenzangaben (für kundeninterne Zwecke) und die gewünschte Zahlungsmethode angeben. Der Kunde kann jederzeit im Checkout-Prozess seine Eingaben über die Bearbeiten-Funktion korrigieren. Im letzten Schritt „Prüfen & Bestellen“ erhält der Kunde eine Zusammenfassung der zu bestellenden Produkte sowie der hinterlegten Angaben im Checkout und den Gesamtpreis (wird anhand der Kundeneingaben individuell ermittelt) des Warenkorbs. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen‘‘ am Schluss der Übersicht gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab und erhält eine Bestellbestätigung im Portal sowie per E-Mail. Unter dem Menüpunkt „Meine Bestellungen“ ist jede Bestellung dauerhaft nachvollziehbar. Nachträgliche Änderungen können ausschließlich innerhalb einer freiwillig eingeräumten und jederzeit widerrufbaren Frist von 1 Stunde ab Abgabe der Bestellung als Stornierung und abgeänderte Neubestellung vorgenommen werden. Dazu ist der Menüpunkt „Meine Bestellungen“ zu nutzen. Nach Ablauf der vorgenannten Frist gilt die verbindliche Freigabe zur Produktion durch den Kunden als erteilt.
- Der Kunde hat nach Ablauf der Stornierungsfrist in Ziffer 2.3 keine Möglichkeit mehr, die Bestellung zu stornieren und ist nunmehr zur Annahme der Lieferung und Zahlung verpflichtet.
- Sofern in der Bestellung nichts anderes angegeben ist, ist der Kunde für die Dauer von 3 Werktagen ab Zugang bei uns an seine Bestellung gebunden. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir innerhalb dieser Frist den Auftrag elektronisch bestätigen oder das bestellte Produkt ausliefern.
- Bei Bestellungen über das Online-Portal (vgl. Ziff. 2.1) bestätigen wir dem Kunden den Eingang seiner Bestellung mit einer Bestellbestätigung im Online-Portal sowie zusätzlich per E-Mail. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Auftrags des Kunden dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Nach interner Prüfung erhält der Kunde eine elektronische Auftragsbestätigung. Wir sind nicht zur Annahme der Bestellung des Kunden verpflichtet.
- Mündliche oder telefonische Nebenabreden oder Zusagen unserer Mitarbeiter, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen oder diese Bedingungen zu unserem Nachteil ändern, sind nur nach schriftlicher Bestätigung wirksam.
- Unsere Abbildungen, Zeichnungen, Farb-, Gewichts- und Maßangaben stellen nur Annäherungswerte dar, soweit sie nicht a) ausdrücklich von uns als verbindlich bezeichnet wurden, b) objektiv wesentlich sind oder c) von dem Kunden als für ihn wesentlich bezeichnet wurden.
- Unsere Produktbeschreibungen stellen keine Garantien im Sinne von § 443 BGB dar, sofern diese nicht ausdrücklich als Garantie bezeichnet werden.
- Wir sind berechtigt, bei unseren Lieferungen unter Einhaltung der PackEx- Produktionsstandards auf Unterauftragnehmer zurückzugreifen. Die Unterauftragnehmer werden sorgfältig ausgewählt.
3. Vertragstextspeicherung und Vertragssprache
- Wir speichern Vertragstexte und senden unseren Kunden die jeweiligen Bestelldaten per E-Mail zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit im Internet auch unter https://www.packex.com/agb eingesehen werden. Die Liste der offenen Aufträge und frühere Bestellungen können von Kunden im Menüpunkt „Meine Bestellungen“ unseres Online-Portals eingesehen werden.
- Die Vertragssprache ist Deutsch.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unter packex.com/rechtliches/agb/.
