| ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el IVA? |  |  |  | 
            
            
                | ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos de envío? |  |  |  | 
            
            
                | ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye los gastos derivados del uso de tarjeta de crédito? |  |  |  | 
            
            
                | ¿El valor de transacción de las comisiones que se han pagado incluye el papel de regalo u otros cargos? |  |  |  | 
            
            
                | ¿No se han pagado las comisiones de algunos productos o categorías de productos? |  |  |  | 
            
            
                | ¿Por qué motivos se han rechazado las comisiones? | 
| Pedido cancelado |  |  |  | 
| El producto se ha devuelto |  |  |  | 
| Error en la comprobación del crédito por parte del cliente |  |  |  | 
| Violación de los términos y condiciones del programa |  |  |  | 
| Duplicar pedido |  |  |  | 
| El producto estaba agotado |  |  |  | 
| Otro |  |  |  |