📘 Guías Generales de Asociación con la Marca – Movistar Prosegur Alarmas
Con el objetivo de preservar la identidad, el prestigio y la coherencia comunicativa de Movistar Prosegur Alarmas, todos los afiliados que formen parte del programa deben respetar las siguientes directrices al promocionar la marca, el servicio y sus soluciones de seguridad:
🧭 Tono y posicionamiento de marca
Movistar Prosegur Alarmas ofrece soluciones de seguridad para hogares y negocios, con monitorización 24/7 y aviso a Policía en menos de 20 segundos en caso de incidencia.
La comunicación debe reflejar:
- Confianza, protección y tranquilidad.
- Profesionalidad y transparencia (sin “letra pequeña” en el mensaje).
- Enfoque en seguridad real, servicio conectado y soporte.
No está permitido:
- Posicionar la marca como “low cost”, “chollo”, “outlet” o similares.
- Utilizar mensajes alarmistas, engañosos o que generen miedo de forma injustificada.
✍️ Mensajes aprobados
Se puede destacar:
- Sistemas de alarma para casa y negocio y configuración en función de necesidades del inmueble. [124872 | S...r Alarm IT | Asana - Awin]
- Monitorización 24/7 y aviso a Policía en menos de 20 segundos (cuando aplique). [124872 | S...r Alarm IT | Asana - Awin]
- Instalación profesional y experiencia orientada a la tranquilidad del cliente.
- Contenido útil: consejos de prevención, guías informativas (“cómo mejorar la seguridad del hogar/negocio”), checklist de protección por tipología de vivienda/local, etc.
Ejemplo de claim aprobado: “Protege tu hogar o negocio con una alarma conectada 24/7 y respuesta rápida ante incidencias.”
🚫 Mensajes prohibidos
Queda prohibido el uso de términos o enfoques que degraden la marca o generen desconfianza, como:
- “Estafa”, “fraude”, “engaño”, “falsas alarmas”, “cualquier alarma vale”, “la más barata”, “chollo”, “outlet”, “low cost”, etc.
También está prohibido:
- Manipular información sobre precios, condiciones, permanencias, disponibilidad, garantías, instalación o servicios incluidos.
- Afirmar beneficios no confirmados por la marca (regalos, descuentos extra, sorteos, cashback adicional, “mejor precio garantizado”, etc.) sin autorización previa.
- Usar mensajes que simulen ser atención oficial (“te gestionamos el alta”, “somos el equipo de Movistar Prosegur Alarmas”) si no lo eres.
🖼️ Uso de marca y activos visuales
Puedes utilizar logotipos, banners y creatividades oficiales proporcionadas a través de Awin o por el equipo de afiliación.
No está permitido:
- Modificar logotipos o creatividades oficiales (colores, proporciones, textos, recortes, claims, etc.).
- Usar imágenes de mala calidad, no autorizadas o que induzcan a error.
- Crear páginas o perfiles que simulen ser propiedad oficial de la marca.
- Utilizar el nombre de marca (o variaciones) como dominio, subdominio o nombre de perfil en redes sociales sin aprobación previa.
📣 Promociones y descuentos
- Solo pueden comunicarse ofertas vigentes en el sitio oficial o aquellas facilitadas específicamente para campañas de afiliación.
- Promocionar cupones no autorizados, caducados o exclusivos de otros canales podrá derivar en la cancelación de comisiones asociadas.
✅ Buena práctica general
El contenido promocional debe ser:
- Honesto, claro y alineado con la imagen de la marca.
- Bien redactado y sin errores ortográficos.
- Orientado a aportar valor: se valora especialmente el contenido informativo (p. ej., “cómo elegir una alarma para piso/chalet/negocio”, “errores comunes de seguridad”, “recomendaciones para segundas residencias”, etc.).
📌 Importante: El incumplimiento de estas directrices podrá suponer la cancelación de conversiones, advertencias formales o, en caso de infracción grave o reiterada, la expulsión del programa de afiliación.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del área de mensajes en Awin.
